质量主管述职报告(精选15篇).pdf

(精选15篇)

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一、自我评价

进入公司以来，认真学习并遵守公司的各项规章轨制，努力学习各种业务和

专业知识，真诚与同事实行交流沟通。在公司领导的指导下，经由一段时间的努

力，较好地与团队溶合，以热情和积极性投入工作。感觉不足的是，与各部分主

管沟通还不够到位;对部分管治的精细度还需要增强;专业和业务知识的系统性

欠佳。

二、我发展工作的方式和方法

1、遵循上下级关系实行发展工作。接受经理的指导、指令和监视，工作中

即时与经理实行请示、汇报和沟通，并努力完成经理下达的工作工作。

2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按管治处

经理下达的工作指令，结合自身的工作实际，对各部分的工作计划实行检查，落

实责任人，对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。

3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核，考核结果和收入挂勾”的方法管

治，制定了相对应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。

4、按“与相关部分实行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式发

展部分间的协作，努力保证各工作环节的紧密联系，尽可能减少工作中的脱节和

疏漏。

三、发展的主要工作及其效果

1、在部分采用“跟进检查工作计划、落实责任职员、提出时间和质量要求、

有总结评价”的工作发展方式，一定水准地晋升了部分的执行力。

2、发展按工作计划完成情况、按日常工作完成情况、按工功课绩考核部分

的考核激励轨制，一定水准地进步了部分成员的工作意识、责任意识和工作效率。

3、与相关部分配合，发展项目的品质整改工作，使项目的车辆停放秩序、

环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管治有了一定水准的改善，有利地推

动了公司和项目品牌形象的晋升。

4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写工作。

四、下一步工作计划

1、细化品质管治部各检查考核轨制，贯实考核轨制到各部分。

2、晋升自我工作水平，努力学习更多提升前辈的品质管管治念。

3、多深入基层步队了解现场操纵情况，实时把握各部分服务动态。

4、多宣传品质管治带来的好处及效果，让员工主动晋升品质服务。

5、将每月的品质检查工作及讲演收拾整治成有效的数据显示，主动将服务

动态与客户实行分享，让客户感慨感染到物业服务的持续晋升。

6、将各部分品质检查的内容框架化、尺度化，便于品质工作的检查、监视。

述职人：

__月__日

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一、自我评价

本人进入公司以来，认真学习各种业务和专业知识，真诚与同事

进行交流沟通。在公司领导的指导下热情积极性投入工作。

感觉不足的是，与各部门沟通还不够到位；对部门管理的精细度还需要加强；

专业和业务知识的系统性欠佳。

二、本人准备开展工作的方式和方法

1、遵循上下级关系进行开展工作。接受品质部长的指导、指令和监督，工

作中及时与副总经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成品质部下达的工作任务。

2、细化品质管理部市场投诉的各检查制度，有时80%市场投诉的问题不是

员工的问题，而是管理上的问题，是制度上完善的问题，我们不怕遇到问题，所

有的问题其实是可以分解成销售问题、设计问题、生产问题、运输问题、安装问

题等等。解决问题，找出问题的根源的才是一个健康的、一个充满活力与朝气的

企业团队所应该去做的事情。

3、提升自我工作能力，努力学习更多先进的品质管理理念，努力和品质部

人员一起提高我们的工作素养和个人工作能力。

4、多深入基层队伍了解现场操作情况，实时跟进市场客户要求的改进措施

的执行情况。

5、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显示报品质部审核，主

动将服务动态与客户进行分享，并与车间各相关部门分享。让客户感受到质量服

务的不断提升。

6、根据市场部制定的月销售情况，品质部制定相应的预防措施，努力降低

市场投诉次数。根据每月统计的《市场质量问题月统计表》，制定相应的预防纠

正措施，将所有的质量问题量化，形成报表。根据的9月到12月份市场投诉次

数的统计结果显示，11月份产生的市场维护费用为六千多，此后人员质量意识

提高，市场质量反馈问题明显下降。品质部会在的数据显示基础