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商务的年度总结8篇
商务的年度总结篇1
1、万事开头难,但我迎难而上
我知道笨鸟先飞,勤能补拙,所以我必须比别人更勤快更认真去学习,才不会落后!别人都说万事开头难,我也知道,但我是一个不轻易服输的人,既然选择了就要做好,所以我要迎难而上!
2、知识靠积累,技巧靠学习和总结
我们目前主要是做企业网站和企业邮箱服务这一块的。对于这一方面的知识,我第一次接触,一点基础都没有,只有通过不断学习和积累,才能对产品有很深的了解,才能更专业地去做业务。销售技巧也一样,刚开始我是坐在老员工旁边仔细听他们如何打电话和客户沟通的,一边听一边学习和总结他们的说话技巧,了解基本信息后才开始自己的打电话练习。第一天我底气不足,说话也结结巴巴的,所以客户很不客气的挂了电话。这样的工作,一点效率也没有。在主管的帮助下,结合自己的总结,我了解了自己的不足并加以改进,第二天的工作有了明显的进步。学以致用,不断学习和积累才能有更大的进步!
3、量变带来质变,天道酬勤
我进公司听到最多的话就是:“你们前期主要是积累客户”。作为新人,一我没有经验,二我没有客户源。所以,我前两个星期的目标就是积累客户!我决定每天的电话量不少于120个!做过销售的我知道,量变带来质变!一个客户不成交,就找二个,二个不行就找三个,三个不行就找一百个,一千个``````总会有成交的!天道酬勤,付出总有回报的!当然,有一定的电话量再加上良好的技巧的话,相信业务量也会直线上升的!加油吧!
4、“同流”才能“合污”
这句话是在上次的销售工作中学到的,来到新公司也同样适用。万变不离其宗,在工作过程中看到很多同事都是靠这样拿到订单的!所以,和客户有良好的沟通也是业绩的重要来源!把意向客户当朋友,关心客户,平时多交流感情,保持良好的关系,在客户有需求时才会第一时间联系你!这时,你的订单就来了,业绩就来了,你的收入也跟着来了!
5、团队精神,开心工作开心赚钱
进公司给我感觉最深的是公司的企业文化和公司的团队!公司之所以发展这么好,除了有良好的,适合的企业文化之外,还有一支优秀的团队!企业文化决定公司的发展方向。而优秀的团队则是公司发展的动力和支柱!我很荣幸我能加入这个大团队!团队很团结,领导以及队员都很容易相处,为人都很真诚和热心!我在团队的帮助下学到很多,进步很大!工作之余,大家都喜欢玩游戏,而且玩的很开心,让我感觉像家一样温暖!在这里,我会实现开心工作,开心赚钱的!
总的来说,我在这里学到很多,当然也有很多不足,以后会更努力的!
商务的年度总结篇2
一、个人工作回顾主要工作任务
1、负责公司全国的发货受理,数据汇总。
2、负责公司开票工作。
3、负责与各办事处核对设备。
4、负责公司部分员工的住宿安排。
5、负责公司小部分美工的工作。
6、协助领导,配合前台,做好行政工作。
二、工作中存在的问题与不足
在总结成绩和经验的同时,也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足:
1、办事效率还不能保持在一个高效率状态,有时做事容易忘记。
2、有些时候还存在懒散的心态,导致做事散漫、拖拉。
3、责任心有待提高,一件事还没有完全做好,又做另一件。
4、个人能力有待提高,多与上级沟通、团队协作等
5、执行力有待加强。
6、难以接受他人的建议,习惯按照自己的意思去做
三、今后的努力方向
针对以上工作所中存在的问题,为了更好的工作,突出做好以下几个方面:
1、认清岗位职责,做好工作统筹划分。
2、积极与上级沟通,做好主动反馈;
3、积极与各同事沟通,做好工作交流。
4、保持高效的执行力和责任心,对多负责的追踪到底。
5、增进与同事之间的沟通,发扬团队精神,共建和谐工作环境。
四、工作心得
在____,我完成了一个学生到社会人的转变,见证了____战略转移的完成。其实20__年我们公司总体运营还算不错,产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革,公司的运营体系也随之改革进步。
人员的沟通及其重要,好的沟通能够让团队更好的工作,更好的配合。上下级的沟通,可以让领导更能了解下级的工作情况,了解公司的运作,体制改革的进度。
在过去的这么多时间里,我深深体会到同事和领导之间也要相互关怀,相互帮助与支持,做好各方面的沟通才能一步步共同走向成功,一点一滴的融入公司的大家庭,在此我感谢领导和各位同事!在以后的工作里,我要依靠自身的不懈努力,克服现有的
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