供货配送方案.pdf

1）配送方案实施计划

我公司的配送宗旨是“三按”，按时.按质.按量。“三专”，专人.专车.

专线。

按时——严格按照招标方的时间要求和规则配送;

按质——保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货批次；

按量——按照招标方的配送明细.数量.学校地址认真执行配送作业。

专人——公司安排4名作业人员实施配送方案，由配送中心经理具体负责；

专车——公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽出3辆运输车辆，

实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的地；

专线——我公司规划的专线配送路线为3条：

严格执行公司的“五心”标准

诚心诚心诚意

贴心站在对方角度考虑问题，以心换心

细心细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节。

耐心始终保持服务耐心，最苛刻的业主是我们最好的教练

舒心业主放心，更开心，这就是我们的作业

业主1%的不满意等于100%的不满意，在整个服务链上我们确保服务的精致

性，不漏掉一个问题，不放过一个细节。

2）供货流程

3）供货流程细则

（1）接受订单环节

公司业务人员收到业主的订单后，首先要详细检查并填写好有关内容：

①产品的名称及数量

②业主的姓名.地址.电话号码

③接单日期

1）确认订单内容准确无误后，统一由商务负责，传订单到财务审核，再由

公司总经理审核，审核通过后再传到采购员手中。

2）采购人员把当天的原始订单整理好，统一交商务保管，编写当日订单的

流水号，按时间顺序装订成册。

3）采购人员当天采购订单所需要的食材，当日需要送达的食材，经采购检

测合格后，直接装车运送至业主指定地点，其余食材运至仓库存储，由仓库管

理员统一发货。

（2）仓库出货环节

1）仓库主管接到业主订单后，首先要检查清除订单的详细内容，如有不明

确之处，要及时联系公司商务。

2）仓库主管要准备根据订单的要，安排各组做好出货作业。

3）填写发货单（送货单）时，要在发货单上注明货品名称及数量，业主名

称.地址等，并在备注栏上注明该批货物的订单日期，是否有欠货，发货单一式

三份，仓库及公司各存档一份，业主一份。

4）填写补发欠货的发货单时，要在备注栏注明原订单的日期，并注明“补

发”的字样，如：补发x年x月x日的订单产品。

5）如果新订单和补发的订单同时发货时，要分开填写发货单。

仓库主管要在已确定发货的订单上写明“已发货”字样，有欠货的要写明

“欠货”字样，已补发欠货的要在传真订单上取消“欠货”字样。当天已发送

的货物的发货单要送回公司存档。

6）因出货所造成的问题，责任由仓库作业人员负责，由此使公司造成损失

的，将对当事人进行经济处罚。

7）发生漏送时，我公司第一时间反应，进行补送程序，将需要补送的清单

快速安排，保证不影响采购人正常运行。并且进行漏送追责，对当事人进行一

定的处罚。

4）送货环节

（1）装货前要由司机和仓库主管一起核对清点货物的名称及件数，装车后

再清点一次，检查是否有遗漏。

2）货物装好后，司机要检查车辆的性能状况，如轮胎压力.油箱储量.关

好车门等。

（3）发车前检查发货单上的收货人与地址是否相符，检查准确后方可出发，

避免误送。

（4）司机在发车前对送货路线要明确，以免走错路线，浪费能源；行车时

要遵守交通规则，时刻注意交通安全；留意并熟记送货的路线，以便下次送货

时要顺利快速。

（5）货物送达目的地后，要由收获签收；送到货运站的，物流人员要明确

分清不同业主的货物，并注意货运站的环境安全，确保货物安全；当货运站作

业人员填写货运单时，要认真核对发往地点.业主名称.电话号码.货物数量等等，

确认无误后方可返回。

物流人员要把当天已发货的发货单交回给物流主管，最后由专人带回公司

存档，黏贴在原始订单上面。

（6）因送货所造成的问题，责任由物流人员负责，由此使公司造成损失的，

将对当