- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
【篇一:企业文化与价值观】
一、企业文化与价值观
链家地产的核心价值观是什么?分别包括哪些内容?
核心价值观:客户至上、老实可信、团队作战、拼搏进取
1.1客户至上”——我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户
来讲,意味着起码有一家服务商是值得信赖和依靠的。
着装、礼貌用语、行为举止等职业素质符合公司要求;
客户问询专业知识,能赋予准确的答复;
对客户/业主定期回访维护。客户有不满能有效平息,确保客户对于
服务的整体满意度。
1.1.3“老实可信”——我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽
的背景,但是我们老实,我们让人信任。
对客户如实告知房源信息;
对同事、上级、公司如实传递信息;
对客户/同事不作不当承诺,承诺必做到
1.1.4“团队作战”——我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起,
我们只能彼此依靠、彼此照应才干强大。
积极正向,不抱怨;
匡助他人,合作作业。坦然面对竞争。
拼搏进取”——我们不掌控任何稀缺资源,惟有比别人更努力
才干取得成功。
对目标坚定执着,不惧艰难努力完成活动量。
愿景:成为“行业的领导者”;让不动产服务业走进殿堂。
〔理解就好〕
对社会:链家建立一个有远大抱负,操守自律,用于创新,智慧管
理的现代服务品牌。
对房地产交易客户:链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉
悦的不动产服务。
对房地产经纪行业:链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用
便捷的不动产资讯。
对房地产经纪人:链家匡助和鼓励经纪人用夸姣人性〔老实朴重
友善〕来共同创造创造和分享属于平庸人的尊严和非凡成就。
互助金的来源
互助金的账户
各分公司互助金需建立专用账户,公司拨款、会员缴费、社会〔个
人〕捐赠和获得扶助均建卡立帐,可随时查询。
互助金的公司拨款额度
各分公司按照各自管理规定中约定时间,按照上月互助金职工实际
缴纳部份增加额度的100%,向互助金账户内拨款。
〔含〕级别以上人员为元/人/月;其他人员缴费额度为20元/人/
月;
二级城市缴纳标准:职能主管级别〔含〕以上、运营店经理〔含〕
级别以上人员不得低于20元/人/月;其
他人员缴费额度不得低于10元/人/月;
各分公司可结合实际情况对会员缴费标准进行适当调整,但在调整
前需在分公司内部进行缴费标准调研后报批集团社会责任本部,经
集团最终审定方可按新标准执行。
会员缴费方式:由各分公司负责薪资发放部门,从会员每月工资中
代为扣缴,统一划拨到互助金专用帐户。
方法
互助金的救助范围
救助对象:仅为职工本人、父母、配偶、子女、公婆及岳父母;
救助范围:
疾病方面:癌症〔恶性肿瘤〕、急性心肌梗塞〔心肌梗死〕、脑中
风后遗症、重大器官移植术或者造血干细胞移植术重大器官移植术、
冠状动脉搭桥术(或者称冠状动脉旁路移植术)、终末期肾病(或者称
慢性肾功能衰竭尿毒症期)、肢体缺失、急性或者亚急性重症肝炎、
良性脑肿瘤〔脑膜瘤〕、慢性肝功能衰竭失代偿期、脑炎后遗症或
者脑膜炎后遗症、深度昏迷、失聪、失明、瘫痪、心脏瓣膜手术、
严重阿尔茨海默病、严重脑损伤、严重帕金森病、严重烧伤、严
重原发性肺动脉高压、严重运动神经元病、语言能力丧失、重型
再生障碍性贫血、主动脉手术、终末期肺病、严重多发性硬化、
严重冠心病、原发性心肌病、系统性红斑狼疮、严重类风湿性关
节炎、全身性重症肌无力、严重克隆病、脊髓灰质炎(小儿麻痹症)、
因输血或者其他意外导致的人类免疫缺陷病毒(hiv)感染〔艾滋病〕、
脑梗〔〕、互助金
自然灾害或者意外事故造成的人身和财产
损失:包括职工或者其亲属〔见本章程第四章第一条〕遭受包括大面
积严重地震、洪水、海啸、雷灾、瘟疫、火山、泥石流等自然灾害,
使得人身和财产遭受严重损失的情况;假设会员或者其亲属发生不在
救助范围内,但仍对会员或者其家庭影响重大的事件,会员或者其家
属也可以提出救助申请,集团理事会将就具体情况作出是否使用
基金,使用额度大小的决定。
互助金的申请和领取
、各分公司在互助金管理方法中需明确申领互助金所需准备的材料,
主要包含但不局限于
文档评论(0)