基于用户认知的数字界面综合评价方法研究的中期报告.docxVIP

基于用户认知的数字界面综合评价方法研究的中期报告

一、研究背景

数字界面是人机交互的重要载体，它直接影响着用户的使用体验和工作效率。因此，数字界面的设计和评价一直是人机交互领域的研究热点。传统的数字界面评价方法主要是基于专家评价或用户反馈。例如，利用任务完成时间和错误率等基于任务表现的指标评估界面的效率、精准度和可用性，或者通过用户调查和访谈来获取用户反馈，评价界面的可理解性和用户满意度等。然而，这些方法都是局限于表面层次的评价，未能深入挖掘用户的认知和情感需求。

因此，本次研究的主要目标是基于用户认知的评价方法，从感性和主观的层面，综合评估数字界面的使用体验。

二、研究方案

1.研究目标

本研究旨在探讨基于用户认知的数字界面评价方法，从感性、个性化、情感和体验等方面，综合评估数字界面的使用效果。

2.研究方法

本研究采用混合研究方法，主要包括定性和量化两个部分：

（1）定性研究

采用半结构化访谈和焦点小组研究等方法，从用户的使用体验出发，深入了解用户的认知需求和情感感受。主要探讨数字界面在设计、功能、使用交互等方面的优点和不足之处，以及用户对数字界面的期望和建议等。

（2）量化研究

采用问卷调查和实验研究等方法，通过量化指标和数据，对数字界面的使用效果进行综合评估。主要包括以下几个方面：

1）认知负荷：通过测量用户在完成任务时的注意力和记忆负荷，评估数字界面的认知负荷。

2）用户满意度：采用标准问卷和模块化评价方法，测量用户对数字界面的整体满意度和特定方面的评价。

3）情感体验：采用生理信号和多维情感模型等方法，测量用户在使用数字界面时的情感体验。

三、预期成果

本研究旨在探讨基于用户认知的数字界面综合评价方法，从感性、个性化、情感和体验等多个方面，深入挖掘用户的需求和感受，为数字界面的设计和优化提供科学依据和指导。预期成果包括以下几个方面：

（1）综述数字界面评价方法的研究现状和问题，探讨基于用户认知的评价方法的优势和限制。

（2）深入了解用户的认知需求和情感感受，提出基于用户认知的数字界面综合评价模型和方法。

（3）通过实验和问卷调查等方法，验证评价模型的有效性和可行性。

（4）为数字界面的设计和优化提供科学指导和决策支持。

四、计划进度

本研究计划周期为两年，预计按照以下进度进行：

第一年：收集文献、开展定性研究、总结评价模型和方法；

第二年：开展量化研究、进行数据分析和验证、撰写研究报告。

五、参考文献

1.M.HassenzahlandN.Tractinsky.UserExperience–aResearchAgenda[J].BehaviourInformationTechnology,2006,25(2):91-97.

2.D.Kimetal.Measuringusersatisfactioninweb-basedinterfaces:thedevelopmentofanAmericanCustomerSatisfactionIndex(ACSI)adaptationwithaweightingscheme[J].JournalofComputer-MediatedCommunication,2009,15(4):680-696.

3.J.O’BrienandP.Toms.Whatisuserengagement?Aconceptualframeworkfordefininguserengagementwithtechnology[J].JournaloftheAmericanSocietyforInformationScienceandTechnology,2008,59(6):938-955.