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物流行业操作人员入职培训
汇报人:PPT可修改
2024-01-14
物流行业概述
物流操作人员角色与职责
物流基础知识
货物储存与保管技能
货物装卸搬运技能
运输配送技能
客户服务与沟通技巧
contents
目
录
物流行业概述
01
物流行业是指物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
物流行业定义
根据服务对象和范围的不同,物流可分为社会物流和企业物流;根据作用领域的不同,物流可分为生产领域的物流和流通领域的物流;根据发展的历史进程,物流可分为传统物流、综合物流和现代物流。
物流行
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