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困难群体心理关爱服务投标方案
目录
TOC\o1-3\h\u11319第一章整体服务设想 11
18828第一节项目需求分析 11
2674一、项目概况 11
7363二、服务内容 13
18357三、形式及组织 13
15967第二节项目服务计划 17
23635一、服务原则 18
850二、服务理念 18
14261三、目标任务 18
23192四、工作标准 19
15674五、功能定位 19
20769六、辅导方式 20
18679第三节项目管理方式 21
21001一、管理原则 21
899二、管理机制 23
28083三、管理模式 27
17727四、管理方法 31
1653五、管理内容 35
3252第四节项目整体规划 38
30719一、指导思想 38
26874二、工作目标 38
13987三、工作要求 39
74四、主要任务 40
3617五、工作安排 44
23589六、工作原则 45
9136第五节项目保障方案 46
12217一、方案保障 46
15696二、服务保障 46
12907三、人员保障 47
8361四、资料保障 47
14254五、沟通保障 48
11792第二章项目组织机构建立 49
13965第一节项目组织机构 49
16474一、组织机构的建立 49
18071二、组织机构的要求 52
24744三、组织机构设计原则 54
1287四、组织机构图 57
5472第二节公司各部门职责 58
11365一、财务部门 58
3543二、人力资源部 61
14833三、行政部 62
14470四、培训部 62
6032五、业务部 63
32707六、社工服务部 64
13859七、心理咨询部 65
2382第三章人员配备计划 67
9052第一节项目人员配备 67
30514一、人员配备原则 67
16284二、人员素质要求 69
23757三、人员配备表格 74
7004第二节人员岗位职责 77
28924一、项目经理 77
293二、财务部成员 79
3772三、人力资源部成员 81
6196四、行政部成员 83
24513五、业务部人员 85
11569六、培训部人员 86
10445七、社工服务部人员 88
22946八、心理咨询部成员 90
11735九、档案管理员 91
18440第三节人员培训方案 92
5179一、人员招聘与岗前管理 92
448二、人员培训计划 96
7046第四章项目规章制度 102
23844第一节项目管理原则 102
2469一、规范性原则 102
5507二、适应性原则 102
19832三、层次性原则 103
9179四、有效性原则 103
13084五、创新性原则 103
26248第二节项目管理制度 104
8043一、会议管理制度 104
22335二、项目工作制度 106
13435三、办公室用品管理制度 107
18960四、项目部公章管理制度 109
3881第三节人员管理制度 110
17731一、员工管理制度 110
3574二、员工聘用制度 123
16713三、员工考勤管理制度 126
21434四、劳动合同管理制度 130
22815五、员工教育培训管理制度 135
3318六、人事考核管理制度 142
30415七、员工奖惩制度 149
29912八、员工礼仪守则 152
9461第四节心理关爱服务工作管理制度 158
16165第五节档案管理制度 159
13682一、档案管理员岗位责任制 159
30371二、档案安全保密制度 160
11956三、档案安全保管制度 162
7108四、心理档案管理制度 163
15418五、档案借阅制度 164
28054六、档案鉴定销毁制度 165
1085七、档案统计制度 166
22341第五章项目实施方案 167
5032第一节心理测量服务实施方案 167
3770一、所有困难群体心理测评工作 167
23236二、困境
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