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个人与团体考试题库
第一部分:单项选择题
A
B
门坚持各自的立场,拒绝妥协
3.白总企业的员工对目前的工作条件很不满意,大家决定集体罢工,强迫企业改善工作条件,白总召开紧急会
议处理此事。处理员工不满的过程中,最重要的是(C)。C.注意倾听
放式设计
式式设计
计是用多种帘、屏风来充当屏障
层和一般员工之间会有一定的办公距离
流和沟通
9.办事拖拉严重影响工作效率,对克服拖拉推延没有协助的是(A)。A.凡事都追求完美
是没有用处的
斗
12.不良的工作方式会大大减少时间的运用效率,(D)不属于不良的工作方式。D.及时调整工作计划
13.不属于PEST分析法分析的内容的是(A)。A.生活环境
14.不属于谈判过程中的沟通技巧的是(B)。B.坚持己见
15.不属于有效反思的措施的是(A)。A.不考虑情感和直觉
体解散
C
D.思想平行而入
工作是怎样协调一致的
19.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括(C)。C.强势文化
原则。A.凝聚力
21.常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于软指标的是(D)。D.记录数据
22.常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于硬指标的是(A)。A.员工的意见
23.处理员工不满情绪的措施中,(D)对所有状况都是合用的。D.努力建设友好的团体关系
24.从消极否认的观点来看待员工的是(B)。B.X理论
途径获得的信息提供可靠的参照
28.从一种人的面部表情可以看出一定的信息,这种沟通方式属于(D)。D.身体语言沟通
D
30.抵达协议的方式有诸多种,其中“一致同意”的方式是指(D)。D.所有组员都一致接受协议
31.当组织文化和员工个性发生冲突的时候,领导者做法不对的的是(B)。B、容许任何个性存在
围环境的花费
名性
失
35.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维措施,属于它的长处的是(B)。B.权威损失
37.董总作为团体的领导,常常参与团体的学习活动,对团体的学习和发展进行合理的管理,他这样做不会引起的
成果是(C)。C.增长员工之间的竞争
F
领导者应及时给他们提供培训
绩
是一种针对个人的袭击
的时间学习计算机知识
课程培训
44.非语言沟通的方式中,通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是(B)。B.身体语言沟通
45.非语言沟通的种类诸多,通过声音传递信息的方式属于(A)沟通形式。A.副语言
常喜欢低着头
A.行政部门
G
析。B.机会和威胁
从(A)阶段开始学习。A.应用
学习。D.理论化
思”是从(A)阶段开始学习。A.获得经验
结论,接下来决定应当怎样应用自己的知识进行实践”是从(B)阶段开始学习。B.反思
54.根据PEST分析法,产品生命周期属于组织的(C)环境。C.技术
55.根据PEST分析法,货币政策和汇率变化属于组织的(C)。C.经济环境
56.根据PEST分析法,人民消费构造和消费水平属于组织的(B)环境。B.经济
57.根据SWOT分析法,不属于组织优势的是(D)。D.人员更替频繁
59.根据赫兹伯格的双原因理论,(D)属于鼓励原因。D.成就、发展、责任
C.假如第一级成果没有带来第二级成果,他会持续受到鼓励
会使团体组员对投入的努力及实现的目的和绩效产生怀疑
62.根据双原因理论,使员工感到满意的原因重要与工作内容或工作成果有关,这些原因的改善可以使员工获得
满足感,产生强大而持久的鼓励作用,这种原因被称为(C)。C.鼓励原因
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