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网络营销推广策略
大纲
n推广组合
n推广金字塔
n推广目标的设定
n整合性网络营销沟通
n网际网络广告工具
n网际网络促销工具
推广组合
最常见的促销活动:
n广告
n公共关系
n人员推销
n销售促进
n销售点促销工具
n直销
广告
n是一种付费的沟通方式,其是由可认明的广告
业主,透过大众媒体来说服或影响消费者
n两项优点:
n它是在轻松的气氛下,将产品信息传递给消费者。
n它不会对消费者形成心须立刻作决定的压力
n传统的广告具有两项限制
n无法达到个人化
n调整或修改时较缺乏弹性
n网络营销最常被提到的促销方式
n而网络广告市的利润,也是网站经营者的财务
计划中,被认为是成本回收的主要来源
公共关系
n公共关系(PublicRelations)简称公关
n利用信息去影响民意
n公众报导(Publicity)
n报纸及电视上的新闻报导
n不用支付费用的一种方式
n组织并无法拥有充足的主控权
n具有较高的公信力
n若组织平时用心于公共关系的建立,与媒体
广结善缘,则可掌握较多的正面公众报导。
人员推销
n最传统的促销方式
n人与人面对面接触时,容易获得较高的信赖感
n对于产品本身较复杂、需要详细介绍及示范者,
特别适合人员推销的方式
n限制:
n(1)单位成本较高
n(2)同时可接触的总数量有限
n虚拟人员
n具互动性的网站人机界面,
销售促进
n除了人员推销、广告、公众报导以外,其他可以促进
产品销售的营销活动
n诸如陈列、展售会、展览会等等,都可泛称销售促进
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n象是赠品、折价券、虚拟商展、竞赛、抽奖、打折等
等,都是销售促进的有效方式
n网络上常见的例子,有麦当劳、肯德基、好乐迪、达
美乐等公司所提供可直接从网络打印的折价券、以及
PChome所提供可以在网络上使用的e-coupon等等
n还有一些网络社群所提供的虚拟货弊或累积点数,除
了可增加网友忠诚度,其实也具有销售促进的功能。
销售点促销工具
n是广告的延伸
n零售店面所张贴的促销海报
n相当高比例的消费者,是属于未经规划
而临时决定购买者
n在最终销售点,再以陈列、海报等等产
品信息来提醒或刺激消费者的购物欲
n在网站上一样可以有类似的销售点促销
工具
直销
n具有高度互动性、可发生在任何地点、
便利、效率
n网络上特别适合直销:
n(1)网络媒体具备双向沟通的互动性。
n(2)网络上本来就不受到地理限制。
n(3)网络本来也具便利与效率的优势。
n(4)很多网站是由制造商直接规划经营的。
n(5)在网络世界里,中间商有减少的趋势。
推广效果的衡量
消费者购买决策流程
AIDA模式
(1)需求的确认
推广目标
注意
(2)信息处理
告知
兴趣
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