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;;目录;AIGC市场全貌与供应商的摩拳擦掌;;在企业现有数字化作业体系中切入,成为AIGC率先落地的存量场景;;云与大模型深度绑定,以“MaaS”的模式将AIGC落地到企业业务;;;;细分小模型能拿走近一半产业链价值——AIGC商业架构层次;但是谁能拿走多少蛋糕,除了自身基因,还要靠对于场景的把握能力;;AIGC商业落地产业图谱2.0;时代更替,企业用户的新思路、新需要;;能够深度影响大量企业场景的作业模式;;基于现实需求,企业用户提出了多种付费策略的诉求;回归到期望落地的场景,企业将“改善内外部服务对象的体验”作为主要的目标;;以营销为例:AIGC既承担决策者的脑力,又成为工作人员的帮手;AIGC在十三个热门场景的应用前瞻;确定的初步试探与不确定的路径选择;;措施:以与第三方合作为主,相信第三方的专业性且能提高效率
企业保障AIGC类应用和能力成功落地拟采取的措施 选择第三方供应商的动因;路径:基于工具和基础软件,企业获取AIGC能力有五条不同的路径可选;;技术落地方案:通过基础软件构建大模型能力;“人工智能
基础软件
核心供
应商”;;;优质AIGC服务商的选型字典;TE对应用层服务商的深度观测;应用场景:营销与创新场景聚集度最高,但客服与数字人的商业进化潜能最大;应用场景示例:营销场景AIGC应用企业概览;应用行业:文娱、电商、金融、零售最受关注,金融业潜力最大;应用行业示例:零售行业AIGC应用企业概览;TE企服指数为AIGC新商业而来;AIGC在十三个场景的应用前瞻;AIGC+营销:从认知到复购的全链路策略支持助手;AIGC+客服:前端客户沟通只是开始,线索留存和规则优化是重头戏;AIGC+办公协同:目标导向,赋能创新与更进一步的自动化;AIGC+信息安全:精准防御,高效响应;AIGC+产品/交互设计:产品上线全面加速;AIGC+基础作业环节:合格的办公室文员与助手;AIGC+出海服务:语言与市场差异带来的阻碍大大降低;AIGC+数据治理:激活数据潜能,驱动治理创新;AIGC+知识管理:构建属于企业和员工的“ChatGPT”;AIGC+ERP:从场景驱动到预测分析,用AI赋能业务管理过程加快商业价值实现;AIGC+MES:生产执行管理从数据理解走向数据创作;AIGC+软件开发:全流程智能辅助,令开发更专注于产品与业务;AIGC+财税服务:还是解决风控和基础报表问题;AIGC+人力资源:效率与决策变革撬动HR变革;AIGC+灵活用工:更明确找什么人、做多少事
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