超市收银员岗前培训.pptx

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超市收银员岗前培训PPT目录导言收银员的职责收银员的技巧和行为准则常见问题解决收银员工作风险和安全结束语导言导言本PPT旨在为超市收银员岗前培训提供必要的指导和知识。收银员作为超市的重要一环,直接与顾客接触,因此需要具备一定的专业知识和技巧。导言通过本次培训,我们希望能够提升收银员的服务水平和工作效率。收银员的职责收银员的职责收银员职责概述:收银、找零、开发票、处理退换货等。收银速度和准确性:如何提高收银速度和防止失误。收银员的职责保护公司利益:如何防止钞票假币、防止欺诈行为等。与顾客的沟通:如何友好地与顾客沟通,解决问题和投诉。收银员

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