物业项目经理工作职责标准范本(9篇).pdfVIP

物业项目经理工作职责标准范本

1、在总经理的领导下全面负责服务中心的日常管理工作;

2、负责制定项目年、月、周工作计划;

3、负责跟进项目设施设备的维修工作;

4、负责组织项目员工培训及考核管理工作;

5、负责与开发商及政府相关职能部门的沟通协调等相关工作;

6、负责处理租户、业主投诉及妥善处理紧急突发事件，提高客户

满意度;

7、负责有偿服务的推广和跟进;

8、定期做好满意度调查及拜访业主;

9、完成公司分配的各项考核指标;

10、完成公司安排的其他工作。

物业项目经理工作职责标准范本（二）

1.负责物业项目处的全面工作，向分管领导负责。

2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工

向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保

养等服务。

3.拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控

制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导项目管

理处处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

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5.对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出

处理建议。

6.指导检查项目的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行

之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户

（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

8.定期组织工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，

落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教

育，促进服务质量的提高;

9.定期要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务

工作质量情况;对物业项目的安全责任;

10.负责下属的业务培训指导和绩效考核。

物业项目经理工作职责标准范本（三）

1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩

序、公共设施设备完好;

2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位人员以提高物业

费收费率;

3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;

4、及时妥善处理好各类投诉，处理好与业主的关系;

5、组织定期对小区业主进行意见征询，并进行统计和处理;

6、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;

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7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;

8、负责项目的团队建设。

物业项目经理工作职责标准范本（四）

1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证

管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务

标准、工作标准;

3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;

4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公

司、客户及相关协作单位之间的关系;

5、组织制定项目工作计划，审批各部门的年度工作计划;

6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进

行抽查;

7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，

并组织实施纠正、预防和改进活动。

物业项目经理工作职责标准范本（五）

1.负责项目物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及

质量管理体系的策划、建立和完善项目的持续工作;

2.有高度的项目整体品质观念，前期介入、接管验收、质量保修、

物业服务方案和物业管理重大问题的决策，处理及物业管理的日常工

作;

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3.负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业

主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系，并与项目公共设施单位

合作顺畅;

4.负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费

用的收缴工作;