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CQI-14汽车故障管理课件目录简介故障管理概述故障管理流程故障管理方法故障管理的好处结论简介简介课程目标：本课程旨在介绍汽车故障管理和质量改进（CQI-14），以帮助汽车行业提高产品质量和服务水平。课程对象：适用于汽车行业从业人员和相关专业人士。简介课程内容：本课程包括故障管理的重要性、故障管理流程、管理故障信息的方法等。故障管理概述故障管理概述故障管理的定义：故障管理是指有效地识别、诊断、报告和解决汽车产品和服务中出现的故障。CQI-14标准：CQI-14标准是指质量改进手册的第14个章节，规定了汽车行业故障管理的最低要求。故障管理概述故障管理流程：包括故障识别、故障诊断、故障报告和故障解
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