人大市场营销学课件-Ch18市场营销的新领域与新概念.pptVIP

人大市场营销学课件-ch18市场营销的新领域与新概念目录contents市场营销新领域概述数字化营销策略及实践社交媒体营销策略及实践移动营销策略及实践大数据与人工智能在市场营销中应用总结回顾与展望未来发展趋势01市场营销新领域概述03互联网与数字化营销的关系互联网是数字化营销的重要载体和工具，数字化营销是互联网营销的发展趋势和升级。01互联网营销的定义与特点利用互联网技术和平台进行的营销活动，具有跨时空、互动性、个性化等特点。02数字化营销的内涵通过数字化的方式，对营销活动进行精准化、数据化、智能化的管理和优化。互联网与数字化营销社交媒体营销社交媒体营销的定义利用社交媒体平台进行的营销活动，包括社交广告、社交内容营销、社交电商等。社交媒体营销的特点具有社交性、互动性、传播性等特点，能够实现精准定位和目标受众的高度参与。社交媒体营销的策略包括社交媒体平台选择、内容创意、互动设计、数据分析等方面。移动营销的定义利用移动设备进行的营销活动，包括移动广告、移动应用营销、移动电商等。移动营销的特点具有便携性、即时性、个性化等特点，能够实现随时随地的营销和服务。移动营销的策略包括移动设备适配、移动应用开发、移动支付集成、移动数据分析等方面。移动营销人工智能在营销中的应用利用人工智能技术，实现自动化营销、智能推荐、语音交互等功能，提高营销效率和用户体验。大数据与人工智能的结合通过大数据分析和人工智能技术的结合，实现数据驱动的智能化营销和服务。大数据在营销中的应用通过大数据分析，挖掘消费者需求和行为模式，实现精准定位和个性化营销。大数据与人工智能在营销中应用02数字化营销策略及实践分析目标受众深入了解目标受众的需求、兴趣和行为特征，以便制定更精准的营销策略。选择合适的数字化营销渠道根据目标受众的特征和营销目标，选择合适的数字化营销渠道，如社交媒体、搜索引擎、电子邮件等。确定数字化营销目标明确企业数字化营销的战略目标，如提升品牌知名度、增加销售额等。数字化营销战略规划SEO策略通过付费广告在搜索引擎中推广企业产品或服务，增加品牌曝光度和销售机会。SEM策略关键词研究与选择深入研究目标受众的搜索习惯和关键词竞争情况，选择合适的关键词进行SEO和SEM优化。通过优化网站结构、内容和链接等，提高网站在搜索引擎中的自然排名，从而增加网站流量和曝光度。搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）创作有吸引力、有价值的内容，如博客文章、社交媒体帖子、视频等，以吸引目标受众的关注和兴趣。内容创意通过社交媒体、电子邮件、短信等多种渠道传播内容，扩大内容的覆盖范围和影响力。内容传播积极运营企业在社交媒体上的账号，与目标受众互动，提升品牌知名度和美誉度。社交媒体运营内容创意与传播策略数据驱动下的精准投放和效果评估收集和分析各种数字化营销数据，如网站流量、广告点击率、社交媒体互动等，以了解营销效果和目标受众的行为特征。精准投放根据数据分析结果，对营销策略进行优化，实现更精准的投放，提高营销效果和ROI。效果评估与持续改进定期评估数字化营销的效果，发现问题并及时改进，持续优化营销策略和提升营销效果。数据收集与分析03社交媒体营销策略及实践平台选择根据目标受众特征、行业趋势和内容营销策略，选择适合的社交媒体平台，如微信、微博、抖音等。布局规划制定社交媒体账号矩阵，包括主账号、子账号、小程序等，实现全方位覆盖和精准触达。数据分析运用数据分析工具，对社交媒体平台用户行为、内容传播效果等进行实时监测和评估，为后续策略调整提供依据。社交媒体平台选择及布局规划123结合品牌定位和受众需求，打造有趣、有料、有用的社交媒体内容，包括图文、视频、直播等多种形式。内容创意运用社交媒体广告、KOL合作、社群运营等手段，扩大内容传播范围和影响力，提高品牌知名度和美誉度。传播策略通过评论、点赞、转发等互动方式，与受众建立良好关系，提高用户粘性和忠诚度。用户互动社交媒体内容创意与传播策略合作方式制定详细的合作计划和方案，包括内容创作、发布时间、推广方式等，确保合作顺利进行并实现预期效果。数据分析对KOL合作效果进行实时监测和评估，包括曝光量、互动量、转化率等指标，为后续合作提供参考和依据。KOL选择根据品牌需求和目标受众特征，选择合适的KOL进行合作，包括行业专家、意见领袖、网红等。KOL合作与网红经济在社交媒体中应用建立社交媒体危机预警机制，及时发现潜在危机并采取措施加以应对。危机预警应对策略后续跟进根据危机性质和严重程度，制定相应的应对策略和措施，包括道歉、澄清、赔偿等。对危机