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零售商店售卖技巧培训：提高销售额与客户满意度汇报人：PPT可修改2024-01-28
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CHAPTER01零售商店现状及挑战
近年来，零售市场保持稳定增长，线上线下融合趋势明显。市场规模与增长消费者结构商品品类消费者群体日益多样化，不同年龄、性别和收入水平的消费者需求各异。零售商品品类繁多，从日用品到奢侈品应有尽有。030201当前零售市场概况
消费者对商品品质的要求越来越高，注重品牌、口碑和成分等方面。品质要求提高消费者越来越重视购物体验，包括店
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