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2020年企业人力资源管理师模拟真题及答案(附答案解析)
2020年企业人力资源管理师模拟真题及答案(附答案解析)
2020年企业人力资源管理师模拟真题及答案(一)
一、单项选择题
1[单选题]用人单位由于生产经营需要,与()和劳动者协商可以延
长工作时间。
A.工会
B.部门经理
C.企业员工代表
D.人力资源部门
参考答案:A
参考解析:用人单位由于生产经营需要,与工会和劳动者协商可
以延长工作时间。
2[单选题]公司号召员工为贫穷灾区捐款,你会选择哪种做法?()
A.因为是自愿捐款,自己可以不捐
B.自己工资低,少捐点
C.看别人捐多少就捐多少
D.尽量多捐点
参考答案:D
参考解析:从业人员要具有奉献精神和为人民服务的意识。当公
司号召员工为贫困灾区捐款时,员工应该积极而自愿地贡献自己的一
份力量,尽量多捐点。
3[单选题]道德中所谓“应该”的意思是()。
A.基于社会利益,按照社会公认的价值取向行事
B.考虑自己的利益需求,按照自己的想法行事
C.根据实际情况,不断对办事方式作出调整
D.从人际关系出发,凡是合乎人情的,就是应该的
参考答案:A
参考解析:道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人
之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
依据社会舆论、传统文化和生活习惯来判断一个人的品质,主要依靠
人们自觉的内心观念来维持。“应该”原意为理所当然,道德中的
“应该”是指在现实生活中,基于社会利益,按照社会供认的价值取
向行事。
4[单选题]帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、
作出高效决策和提出解决问题的替代方案是()。
A.团队任务职能
B.团队维护职能
C.团队沟通职能
D.团队决策
参考答案:A
参考解析:团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职
能、决策、冲突、氛围和情绪问题。其中,团队的任务职能帮助团队
成员设定团队议事日程,让团队始终瞄准目标、作出高效决策和提出
解决问题的替代方案而不是扯皮;团队的维护职能关注于人际关系,它
让团队成员结合在一起,使大家能够继续相处甚至获得某种乐趣。
5[多选题]以工作和任务为中心的部门结构形式包括()。
A.矩阵结构
B.直线制
C.事业部制
D.分权制
E.直线职能制
参考答案:ABE
参考解析:以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括:直线
制、直线职能制、矩阵结构等模式。以成果为中心设计的部门结构包
括事业部制和模拟分权制等模式。
6[多选题]某公司关于决策应该放在哪个部门和层次时,产生了较
大的分歧,那么,决策到底该放在哪个部门和层次,应该考虑的因素
包括()。
A.决策在时间上和对各职能的影响
B.决策的有效性和连续性
C.决策者所具备的能力
D.决策的性质
E.领导者个人偏好
参考答案:ACD
参考解析:在分析决策应当放在哪个层次或部门时,要考虑的因
素如下。①决策影响的时间。某项决策的后果,如仅影响当前一个较
短时间,则可放权给较下层的层次或某个具体部门决定。②决策对各
职能的影响面。③决策者所需具备
的能力。④决策的性质。常规性、重复性决策,可交给较低层次
决定;例外性、非程序性决策,则应由较高层次决定。
7[多选题]课程需求度调查需要回答的问题有()。
A.课程设置要达到什么目的
B.通过课程教学要使学员的哪些具体行为或表现得到改进
C.课程的可行性如何
D.实施课程教学的资源和手段是否可以实现
E.课程效果如何考核及评价
参考答案:ABCDE
参考解析:课程需求度调查需要回答下面五个主要问题:(1)课程
设置要达到什么目的?
(2)通过课程教学要使学员的哪些具体行为或表现得到改进?(3)课
程的可行性如何?(4)实施课程教学的资源和手段是否可以实现?(5)课程
效果如何考核及评价?
8[简答题]
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