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车险车险理赔序列定岗定编标准
一、车险车险理赔定岗定编方案
（一）岗位配置标
岗位名称编制数量（人）说明
经理室成员（经理/副经保费规模超过3亿元，增加配
1
理/经理助理）置经理室成员
室主任0部门经理兼
核
赔核赔岗2
室
品质审核岗1需增加
室主任1
车
物
理核损核价岗2
赔
分室
大案管理岗1
公室主任1
人
伤
司法医疗核损岗2需新增1人
务
室
法务追偿刚1
室主任1
综
合综合内勤岗1
室
已未决管理岗1
合计16
表格1
（二）车险理赔部定编情况
车险理赔部设部门负责人1人及4个职能管理室：
1、设立综合室（暂定编4人）：负责人1人，主要负责二次调度、未决赔案
1
管理、查勘车辆管理、理赔指标统计分析上报、双代管理等。本次定编后调整岗
位1人，根据总公司计划3-4月份电话中心统一接报案调度，最终定编为2人。
2、人伤法务室（定编4人）：负责人1人，主要负责人伤查勘核损、诉讼案
件的处理及对分支机构人伤法务工作的指导。拟增加人伤核损1人。
3、车物理赔室（暂定编4人）：负责人1人，主要负责核损核价、大案查勘
等工作。。
4、车险核赔室（定编3人）：负责人由部门经理兼任，主要负责全辖所有车
险案件的核赔工作。核赔室定编为3人。
目前车险理赔部现有理赔管理人员19人，拟调减5人，新增2人（人伤管
理、品质审核），暂时定编16人，预计4月份调度权利上收编制变为15人。
二、中心支公司（支公司）定岗定编方案
（一）中心支公司理赔部管理人员配置标准：
中心支公（年车险保费（年车险保费（年车险保费（年车险保费
司分类4000-6000万3000—4000万2000—3000万2000万以下）
元）元）元）
岗位名称
编制数量（人）编制数量（人）编制数量（人）编制数量（人）
理赔负责人1111
收集、理算岗2111
人伤调查岗
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