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GX第一次把事情做对2
交卷时间：2020-11-0315:52:58
一、判断题
(3分)企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
答案正确
(3分)顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。
答案错误
(3分)三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
答案正确
4.(3分)企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。
答案错误
5.(3分)商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
答案错误
二、单选题
1.(5分)人类本能的基本组成部分包括以下哪项？
A.需要
B.需求
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