移动公司号码百事通推广方案.pptx

移动公司号码百事通推广方案汇报人：2024-01-07

项目背景目标客户群分析推广策略制定实施计划与时间表预期效果与评估风险评估与应对措施目录

项目背景01

号码百事通是中国移动推出的一个综合信息服务业务平台，通过电话、短信、互联网等多种方式为用户提供查询、订制、退订等多元化的信息查询和通信服务。主要服务内容包括：号码信息查询、机票酒店预订、餐饮预订、医疗挂号、车辆服务、维修服务等。号码百事通业务介绍

市场现状分析随着移动互联网的普及和用户需求的多样化，号码百事通业务的市场需求逐渐增加，但同时也面临着来自其他信息查询平台的竞争压力。当前市场上的主要竞争对手包括：114、各大互联网公司的信息查询平台等。

推广目的和意义提高号码百事通业务的知名度和用户黏性，吸引更多用户使用该业务。通过推广活动，提升用户对号码百事通业务的认知度和信任度，增加用户忠诚度。通过推广活动，促进号码百事通业务的销售和收入增长，提高市场份额。

目标客户群分析02

年龄：25-35岁职业：白领、自由职业者需求：需要随时随地获取各类信息，如交通、餐饮、娱乐等，并希望通过简单操作实现快速查询和预定。特点：注重生活品质，追求高效便捷的生活方式，对新鲜事物接受度高。定位一：年轻白领目标客户群体定位

目标客户需求分析提供实时、准确的各类信息查询服务，如天气、股票、航班等。提供酒店、机票、餐厅等预定服务，满足客户出行和就餐需求。提供日常生活中的各类提醒服务，如生日、纪念日等，并可设置提醒事项。提供最新的电影、音乐、游戏等娱乐资讯，满足客户休闲娱乐需求。信息查询预定服务生活助手娱乐资讯

针对不同年龄段的目标客户群体，提供符合其需求的服务内容和界面设计。按年龄细分按职业细分按地域细分针对不同职业的目标客户群体，提供符合其工作和生活需求的定制化服务。针对不同地区的客户群体，提供符合当地文化和消费习惯的服务内容和推广策略。030201目标客户市场细分

推广策略制定03

号码百事通是一款基于移动通信网络的综合性信息服务平台，提供包括查询、预订、支付等一站式服务。产品定位用户无需安装其他应用，通过号码即可实现各类服务的查询和预订。便捷性采用先进的加密技术，保障用户信息安全和交易安全。安全性涵盖各类生活服务，满足用户多样化需求。全面性产品定位与卖点提炼

渠道选择与合作方拓展渠道选择线上渠道：利用社交媒体、搜索引擎、电商平台等网络平台进行推广。线下渠道：与实体商家、公共场所等进行合作，通过展示牌、宣传单等方式进行推广。电信运营商：与各大电信运营商合作，共同推广号码百事通服务。第三方服务提供商：与各类服务提供商合作，为用户提供更全面的服务。合作方拓展

通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行广告宣传。广告宣传组织各类线上线下活动，吸引用户参与并了解号码百事通服务。活动策划营销手段与推广方式

优惠促销：推出各类优惠促销活动，吸引用户使用号码百事通服务。营销手段与推广方式

向潜在用户发送短信，介绍号码百事通服务。短信推送鼓励用户分享使用经验，通过口碑传播扩大影响力。口碑营销与各类合作伙伴共同推广，扩大用户群体。合作伙伴推广营销手段与推广方式

实施计划与时间表04

实施步骤与分工产品定位推广渠道选择明确号码百事通的功能和特点，确定目标市场。选择适合的推广渠道，如社交媒体、广告等。市场调研营销策略制定合作伙伴寻找了解目标用户需求，分析竞争对手情况。制定针对不同用户群体的营销策略。与相关行业合作伙伴建立合作关系，共同推广。

010204时间安排与进度控制第一阶段（1-2个月）：完成市场调研和产品定位。第二阶段（3-4个月）：制定营销策略和选择推广渠道。第三阶段（5-6个月）：实施推广活动，监控效果并调整策略。第四阶段（7-8个月）：总结经验教训，优化产品和服务。03

人力资源物力资源财力资源外部资源资源整合与调建专业的营销团队，负责各个阶段的实施工作。合理利用公司现有资源，如广告位、宣传资料等。合理分配预算，确保各个阶段的推广活动顺利进行。与合作伙伴建立合作关系，共同推广号码百事通服务。

预期效果与评估05

通过号码百事通推广活动，预期实现新增用户50万，提升现有用户活跃度20%。预期销售目标通过推广活动，预期提升号码百事通服务在市场中的份额，增加至30%。市场份额预期销售目标与市场份额

通过推广活动，预期提升号码百事通品牌的知名度，使其成为用户首选的查询服务品牌。通过提供优质服务和用户体验，鼓励用户分享号码百事通服务，形成口碑传播效应。预期品牌提升与口碑传播口碑传播品牌知名度

客户满意度通过调查问卷和用户反馈渠道，了解用户对号码百事通服务的满意度，确保服务质量和用户体验达到预期标准。客户忠诚度通过提供个性化服务和持续优化用户体验，提高用户对号码百事通服务的忠诚度，降低用户流