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组织行为学作业
组织行为学作业1（主观题）
工作满意度是指什么？工作满意度与工作绩效是什么关系？1.
工作满意度是指什么？工作满意度与工作绩效是什么关系？
工作满意度的高低直接关系到工作绩效的高低。一般来说，积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等能发挥积极的影响，从而提高工作绩效，因此积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系；但消极的工作态度也可能引发积极的工作行为，如想获得较高的报酬等，从而也可以提高工作绩效。这两者之间的关系十分复杂。后据研究表明，因为人的复杂性和需要的多面性，两者之间并没有一致的关系。工作态度与工作绩效之间有一致性，一般情况下，工作态度好、认真，工作绩效就好。过去
工作满意度的高低直接关系到工作绩效的高低。一般来说，积极的工作态度对工作的知觉、
判断、学习、工作的忍耐力等能发挥积极的影响，从而提高工作绩效，因此积极的工作态度与工
作绩效之间有着一致性的关系；但消极的工作态度也可能引发积极的工作行为，如想获得较高的
报酬等，从而也可以提高工作绩效。这两者之间的关系十分复杂。后据研究表明，因为人的复杂
性和需要的多面性，两者之间并没有一致的关系。
工作态度与工作绩效之间有一致性，一般情况下，工作态度好、认真，工作绩效就好。过去
人们总认为二者有直接的因果关系，后来的研究证明，二者没有直接的因果关系。因为我们的环
人们总认为二者有直接的因果关系，后来的研究证明，二者没有直接的因果关系。因为我们的环
境太复杂，人的动机太复杂。
境太复杂，人的动机太复杂。
如何进行情绪的调适与情感的培养?
如何进行情绪的调适与情感的培养?
①保持适宜的情绪状态②丰富并端正人们的情绪经验③引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展(2)情感的培养①培养高尚的积极的人生观和世界观②通过多种途径，丰富学生的情感体验③培养幽默感，养成积极的人生态度(1)情绪的调节与控制
①保持适宜的情绪状态
②丰富并端正人们的情绪经验
③引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展
(2)情感的培养
①培养高尚的积极的人生观和世界观
②通过多种途径，丰富学生的情感体验
③培养幽默感，养成积极的人生态度
影响人的行为的因素是什么？3.
影响人的行为的因素是什么？
任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。影响人的行为的因素我们可以
任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。影响人的行为的因素我们可以
从内、外两个方面去寻找原因。影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文
从内、外两个方面去寻找原因。影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文
化因素、经济因素；影响人的行为的客观外在环境因素包括：组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。
化因素、经济因素；影响人的行为的客观外在环境因素包括：组织的内部环境因素、组织的外部
环境因素。
运用几种对人性的假设来研究人性与组织管理的关系，应注意哪些方面？4.
运用几种对人性的假设来研究人性与组织管理的关系，应注意哪些方面？
对人性理论的分析和运用要注意的问题：
对人性理论的分析和运用要注意的问题：
1、结合实际情况，是指运用人性理论要注意：
（1）结合国情；
（2）结合企业实际情况；
（3）结合管理对象(个人)的实际情况。
2、运用人性理论应注意的问题：
（1）多数人的需要层次较低，但整体上，需要的层次在提高；
（1）多数人的需要层次较低，但整体上，需要的层次在提高；
（2）员工对组织的态度是可以转变的。这正是管理者的任务之一；
（3）要注意组织目标和个人目标的统一；
（4）管理工作要体现社会主义制度的性质。
5.
5.
怎样正确认识和正确对待工作压力？
1、压力产生的后果有积极和消极两种，更多的是表现在消极方面。（1）压力与工作绩效的关系。在低压力的情况下，没有挑战性，工作绩效没有达到最好水平；在中等压力的情况下，有助于刺激机体，增强机体的反应能力，就能改善工作绩效。对任何工作来说，都存在一个最优的压力水平，过了这个水平工作绩效会变坏。
1、压力产生的后果有积极和消极两种，更多的是表现在消极方面。
（1）压力与工作绩效的关系。在低压力的情况下，没有挑战性，工作绩效没有达到最好水平；
在中等压力的情况下，有助于刺激机体，增强机体的反应能力，就能改善工作绩效。对任何工作
来说，都存在一个最优的压力水平，过了这个水平工作绩效会变坏。
（2）压力与工作要求高低成正比，与控制能力成反比。
（2）压力与工作要求高低成正比，与控制能力成反比。
（3）压力的消极作用集中体现在对健康和工作绩效的损害方面。过度的压力会使人们的身体健康受损。如果压力过小或过大，也会对工作绩效带来损害。2、对付压力的方法主要有：（1）通过组织途径来
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