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质量部201*年度工作总结201*0108

201*年度质量部工作总结

辞旧迎新，转瞬间201*年已经过去，新的一年已经到来，总结过去，展望未来，201*年度质量部从年初的3人发展到现在的13人，本年度完成的主要工作有

一、严格质量控制，完善控制流程和检测方法来料质量控制

a)熟悉发电机生产过程中的控制要点，更好的理解图纸的技术要求，总结以往各类物料发生过的问题，分类梳理物料质控点，不断完善，把相关注意事项加上去，避免再次犯同样的错误。

b)根据需要增加一些高精度的检验设备，丰富检验手段，增加检验项目，提高检验数据的精确性。

c)尽可能安排检验人员到关键物料特别是定转子支架的供应商生产现场去检验，同时也熟悉一下供应商的生产工艺过程。

生产过程质量控制

a)依据工艺过程卡片编制相应的过程检验记录表，并记录相应的测试数据，对过程质量进行全方位的监控；

b)组织对检验员进行生产工艺流程、关键质量控制点进行培训，逐步提高过程检验员的发现问题、解决问题的能力。

c)对生产过程中容易出错的地方制成醒目的质量警示，悬挂在相应的工作岗位上，起到警醒的作用。将过程中出现的质量异常情况也汇总起来，做成醒目的图片，同类错误不能再发生，对人为主观因素造成的不良会有一定的处罚。c）编制对发电机生产过程中的半成品和

成品的检验项目和检验方法进行了规定，检验员依据规程进行检验。

二、加强供应商管理，努力提高供应商交货质量水平

a)每月汇总并要求屡次出现质量问题的供应商进行及时整改，提交整改报告,后续进行整改效果的跟踪验证。

b)配合采购部做好新供方的调查、资质文件的收集整理。与供应商签订,加强对供应商的质量监控，逐步完善对供应商的考核。三、测量、监视设备的管理

将公司目前使用的测量、监视设备进行分类汇总，建立和，对测量、监视设备及时送检、定期维护，计量员负责监督这些设备的正确使用和日常维护。

质量管理工作有一个不断持续改进的过程，201*年度虽然质量部全员努力，但质量问题仍时有发生，主要存在以下不足之处

a)因检验手段、对实际应用的不熟悉，导致后续生产过程中质量问题的出现；b)发电机的专业知识不足，实践能力不够。

c)

对过程质量进行动态审核及巡查力度，质量数据的收集、分析还不够。

在即将到来的201*年度质量部会在今年的基础上再接再厉，继续本着严谨的工作态度，积极与各部门进行沟通，不断提高自身的能力，充分发挥质量部的职能作用，将质量管理工作做得更好。

质量部

201*.12

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年度工作总结

上海瑞斯乐复合金属材料有限公司

质量管理部

二零一一年十二月二十八日

第1页/共12页质量管理部201*年工作总结

201*年行将结束，一年的时间转眼即逝，质量管理部201*年以来一年来的工作进行回顾总结如下

201*年底，为有效控制产品质量，将服务客户为第一宗旨，将质量管理工作与客户服务有效对接，质检科从质保部划转至生产部，质保部人员急剧减少，部门名称也更换为质量管理部。将之前负责的一线质量检验工作留给质检科。但为不使现场管理与质量控制工作脱节，另设立巡检组，由巡检组对现场产品质量、工艺、技术、标识、防护等各环节进行检查督导。从品质管理或控制的立场,质量管理部在一年来人员配置现状情况下工作任务是相对繁重的,从品质控制的检查层面理解是达至一定要求，有按计划完成预期目标的，客户的满意度与服务质量也得到有效提升；但从管理控制的角度是没有达到预期效果,总体还是距品质控制要求有一定差距。具体体现在以下方面

一、质量管理文件及相关文件方面的完善更新

1、作成已对大部分相关质量管理文件进行了修订；

2、内容包括已有的检验作业指导书作成,对涂布作业与检验要求、包装作业规范进行了有效

完成，对CP进行了分类做成，对图纸、工艺文件的发布进行了规范，对MSA进行了规划、编制了完整的计划、并发布实施，对样品（件）管理流程进行了规范，对SPC控制要求进行了规范，试作品CPK制作文件规范，完成了量测评估GRR作成文件的制定，质量检验作业指导书进行了修订，对采购管理制度进行了规范，对不合格品的控制要求及考核制度进行了全面修订，对进料管制和供应商管理文件进行完善......

二、质量管理部现有职能分配、管理方面

1、质量管理部在原有基础上对各流程进行了规范，对制度建设进行了有效的梳理。目前大部

分的流程均按照文件要求执行。如以前计量器具请购很乱，各部门随意请购，也未好好保管，离职手续由于是设备部在签署而无法有效管理，导致用量过大、无序购买等，现由质量管理部设置计量管理员统一管理。这样就可以避免以上问题。

2、从检查