2023年乘务员考试《高铁乘务员》考试全真模拟易错、难点汇编叁(带答案.pdf

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！

2023年乘务员考试《高铁乘务员》考试全真模拟

易错、难点汇编叁（带答案）

（图片大小可自由调整）

一.全考点综合测验(共45题)

1.

【判断题】免费儿童不能免费携带物品。

正确答案：错误

2.

【单选题】探亲乘车证的颜色为（）。

A.浅粉色

B.浅蓝色

C.浅绿色

D.浅黄色

正确答案：D

3.

【判断题】运行时间在3小时以内的列车，一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背

景音乐。

正确答案：正确

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！

4.

【判断题】车站发现精神病旅客，应严禁乘车。

正确答案：错误

5.

【判断题】旅客不可以携带活体动物乘车，但可以携带导盲犬进站乘车（进站乘车要有有效身份证

件、残疾人证、导盲犬工作证、动物免疫证明）。

正确答案：正确

6.

【判断题】动车组工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全

培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。安全培训有计划，有记载，有考核。

正确答案：正确

7.

【单选题】IBMPC/XT机采用的CPU是（）。

A.INTEL8088

B.INTEL8088

C.INTEL80386

D.INTEL80386

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！

正确答案：A

8.

【单选题】“起动注意信号”的机车鸣示方式是（）。

A.一长声

B.二长声

C.三长声

D.四长声

正确答案：A

9.

【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》中，车辆设备设施齐全，符合（）出库质量标准。

A.客车

B.运用客车

C.车辆

D.列车

正确答案：B

10.

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！

【单选题】动车组列车免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。

A.210cm

B.200cm

C.180cm

D.130cm

正确答案：D

11.

【单选题】《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好卫生宣传，经常保持内外整

洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的（）。

A.生活环境

B.旅行环境

C.旅行空间

D.生活空间

正确答案：B

12.

【单选题】铁路旅客运输合同从（）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完

毕。

A.检票进站

B.进入候车室

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！

C.进站上车

D.售出车票

正确答案：D

13.

【单选题】动车组列车运行至终到站时车内无垃圾、（）异味。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定

点投放。

A.饮料瓶、废纸

B.污水、粪便

C.杂物、水迹

D.纸屑、果皮

正确答案：B

14.

【单选题】《管规》规定，铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装，仪容整洁，精神饱满，

佩戴规定的（）。

A.胸章

B.胸章

C.标志

D.胸卡

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！

正确答案：C

15.

【单选题】列车长出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外，其他纸

质资料台账不携带上车。动车组列车运行中，列车长（）向添乘领导汇报工作。

A.及时

B.随时

C.无须

D.每2小时

正确答案：C

16.

【判断题】长度为2米的杆状物品可以带上动车组列车。

正确答案：错误

17.

【单选题】《管规》规定，乘务员正在行走遇有旅客回话时应（）回答。

A.停下来

B.边走边

C.转身

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D.不予

正确答案：A

18.

【单选题】动车组列车的各种安全设施设备应配置齐全，作用良好，（）放置。

A.固定

B.专门

C.长期

D.定位

正确答案：D

19.

【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持（）。

A.16℃-20℃/24℃-28℃

B.18℃-20℃/26℃-28℃

C.16℃-22℃/24℃-26℃

D.18℃-2