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第1-1节消费者行为学的研究对象利内容
一、消费、消费者与消费者行为
(-)消费与消费者
消费含生产消费和生活消费
消费者是从事消费活动的主,指那些对某种商品或服务有现实或潜在
需求的人。
消费者分为现实消费者和潜在消费者
现实消费者:指对某种商品有现实需要,并实际从事商品购买或使用活
动的消费者。
潜在消费者:指当前尚未购买、使用或需要某种商品,但在未来可能对
其产生
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