老员工欢迎新员工发言稿(10篇) .pdf

老员工欢迎新员工发言稿(10篇)

第1篇：老员工欢迎新员工发言稿

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

我是理赔中心查勘定损岗的袁长欣，感谢各位领导、同事，

给我这个机会能作为新员工代表在此分享我的经历。今年是我正

式加入picc的第一年，也是从学校出门跨进公司的第一年，加入

picc，我学到了很多东西，学会从一名普通大学生到一名公司员

工的转变，起初进入公司时，对于保险理赔概念都不太清楚，一

路上多亏有各位老师指导，在学习过程中，先是注重熟悉保险条

款，熟悉地图，后来跟随查勘老师曾胜，向师军等学习查勘定损

常识及相应的沟通技巧。在他们的带领下，慢慢对理赔操作流程

熟悉起来。

我自2023年10月加入人保公司以来，在公司领导的带领

下，在查勘老师悉心教导下，学习了相关查勘定损技能，也学到

了相关的工作态度，自2023年3月份开始单独操作，工作中，

我一直希望能做到今日事，今日毕。工作方面有些想法，希望能

与大家分享。

我们从事的查勘环节，应该从接到报案开始，联系客户，在

约定的时间赶往现场，到达现场后，先着重了解现场情况，首先

是核实事故的真实性，对于双方事故需要核实事故责任，然后核

定事故损失，在查勘现场过程中，要尽可能多的收集相关信息，

例如拍照的时候：拍照远景照片，基本双证，损失照片，车架号

码，被保险人账号等，对于有更换配件的车辆需要拍摄车辆铭牌，

对C2驾驶证要拍摄档位，三者车要拍摄交强险标示，对于有疑

问的案件，还可能需要三者车商业险承保情况等，查勘现场工作

尽可能做足，后续流程会轻松些，查勘工作是车险理赔的第一道

关口，也是很重要的一环，如果现场资料不足，后续流程就无法

正常进行，也会影响到赔案的周期，查勘是一项很杂的工作，就

要求我们尽可能将自己工作简化，不要放过每个与客户沟通的机

会，对于认定无疑问的案件，我们心中都知道赔案需要哪些资料，

每次主动与客户联系或者客户联系我们时，都想一想这个案子还

需哪些资料，是缺账号还是缺证件，立马告诉客户提供，这样到

案件流程走完时，资料也差不多收齐了，避免到理算时才知道缺

这个，缺那个。

我们所处理的案件有很多，我在这里大概分为二种，可能不

太恰当，一种是5000元一下，这类案件，我们走完定损流程，

告知客户后续提供资料后（但并不是不需要提供），可以先进行

赔付，这类案件，在查勘现场确认事故可以赔付后，尽快联系确

定损失，这类案件，是我们每天需要都关注的案件，也是需要我

们重点清理的案件，对于超过5000的案件，需要提供纸质材料

后，方能赔付，这些案件，在确定损失后，需要我们对案件进行

一次复核，一次性告知客户提供相关资料，如：责任书，发票，

证件等，有的还可能需要授权书，登记证书，需要我们撰写查勘

报告，协议等，告知客户尽快带齐资料来我司理赔。

在工作中，我会将每天工作的内容用电子表格写好，每天跟

进修改，这个我也是跟查勘老师学的，我觉得这是一个很不错的

方法，制作一个表格，将案件的报案号，事故时间，地点记录好，

将案件进行到哪一步进行标注，让我们对案件的进展情况一目了

然，例如：一般我们查勘现场后，上传现场照片，然后在后面标

注下一步应该是定损，还标注下，这个案件还缺什么资料，案件

是否存在疑点，是否需要向上级反馈等，根据表格的标注，采取

相应的操作方法来处理这些案件。

公司的成功，不是靠一个人的努力，是靠公司团队的共同努

力，作为团队的一员，作为株洲市理赔中心的一员，作为株洲理

赔狼性团队的一员，很感激能身处于这样一个团队，每个人分工

明确，各个部分通力合作，每个环节都有相关工作人员支持，也

让我们一线员工倍感温暖，工作中遇到有问题的案件，或者生活

上的问题，及时向上级反馈，总是能给出一个合适的解决方法，

记得上次由于处理案件操作不当，客户到公司来找麻烦，后来多

亏经理帮忙处理，才解决这个问题，在这样的一个团队，我也坚

信，公司能够健健康康的运营下去。公司员工也能在这个团队里

面，实现自己的价值。

每个人都有自己的工作方法，具体的方法可能不尽相同，这

就需要我们在工作中用心去体会研究，将心思收拢，找到合适自

己的工作方法。查勘是一项很累的工作，但是我们既然处于这个

位置，就该有相应的思想准备，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒

来”，让我们认认真真做好每天的工作，每个人都是英雄。

我不是一个特别出色的人，有很多缺点，感谢一路走来，各

位的包容与谅解，我将努力改进，同时希望我