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员工罢工应急预案

1.1.目的：为了快速有效的处理罢工等群体性突发事件，在保障员工利益的前提下，

维护企业声誉，避免公司的损失与人身伤害并尽最大能力控制在最低限度，根据《中华人

民共和劳动法》、《中华人民共和国集会游行示威法》、《国家突发公共事件总体应急预案》

和公司有精神指示，结合本公司特点，拟定预案。

1.2.适用范围：本预案适用于我公司所辖所有员工，人数在30人以上的群体性突发

事件的应急工作。群体性突发事件主要指员工利用集体罢工、罢运；违法聚集上访、请愿，

非法集会、游行、示威；利用车辆聚堵塞公司门口、生产现场等严重影响公司正常运作，

严重破坏社会秩序、危害公共安全的方式，向公司有单位表达意愿、提出要求的事件。

1.3.工作原则：

1.3.1.以人为本，预防为主。避免或最大限度降低因此而造成的经济损失和社会影响，

最大限度保障劳资双方的合法权益。

1.3.2.及时介入，教育疏导，区别对待，快速处理，就地解决。

1.3.3.切实保护企业与职工的合法权益。

1.3.4.坚持原则性与灵活性相结合的方针。在处理事件时，要注意讲究策略和方法，缓

解矛盾，缩小影响，控制局面，尽快恢复生产，以尽可能的减少和避免经济损失。

1.4.应急保障:

1.4.1.紧急应对：组织公司成立群体性突发时间应急保障小组，由公司总经理、副总经

理、各部门经理、保安部和人事行政部紧预案会议。根据罢工程度，罢工实际原因及存在

的矛盾，找出罢工领导者，紧急出台应对政策，平息罢工的进一步发展。如有因罢工引起

的暴动或其他恶性时间，则应立即报警。

1.4.2.减少生产损失：调整工作及生产计划，保证要害部门的员工数量，生产班长和其

他人员必须上线顶班。通过治理人员兼职、临时补员等临时措施紧急应对。

1.4.3.分化瓦解：人事部依靠员工通讯录，对罢工运动中态度消极的人员进行家访，个

别谈话。对少数返回工作的人员，根据“一个人干两个人的活”的理由进行补贴，并通知

全公司。

1.4.4.擒贼先擒王：先做带头人的思想工作，确实顽固不化，则采取相应的处理措施，

必要时间可借助外力。

1.4.5.召开员工大会，公布公司政策，同意思想，稳定其他员工的情绪，控制事态的发

展，尤其要发动正面灵魂人物（各级治理者）的积极作用。

1.5.现场指挥

1.5.1.治安控制组：由保安队长负责事发现场和厂区的治安，防止公司财务被哄抢、被

盗，对山东闹事的组织者、为首分子及其他造成恶劣社会影响的违法者依法追究法律责任。

1.5.2.事件调查处理组：行政经理负责对事件立案调查、负责追究和结案善后等工作。

召集工人代表，同企业领导协商，反应政工的意见和要求并提出解决意见。对于职工的合

理要求，企业、事件单位应当予以解决。

1.5.3.医疗救护组：后后勤负责，组织医疗急救队开展现场救护工作，及时救治伤员。

1.6.后期处置

1.6.1.公司应当加强与劳动部门的沟通，简历定期化制度化的交流平台。我公司应主动

向有部门反应各项情况，取得相互之间的信任和理解，这样在产生突发事件时，公司能

够获得相部门的协调和帮助，从而化解员工矛盾，促进企业和社会的和谐发展。