团队协作的人际冲突处理.pptx

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团队协作的人际冲突处理;目录;01;人际冲突定义及影响;人际冲突处理的必要性;;;人际冲突处理的重要性;02;积极倾听;沟通协商;中立调解;;;团队协作;03;;主动沟通;灵活妥协;;;04;尊重他人;;及时干预;;团队合作的稳定;05;团队合作中的意见分歧;职责界定不清引发的冲突;;;领导风格差异引发的摩擦;领导风格差异引发的摩擦;06;人际冲突处理的重要性;未来发展趋势;;;内容来源;联系方式;如何应对未来挑战;;期待下一次合作;;07;;人际沟通与冲突管理;团队协作中人际冲突处理的研究报告;;团队协作与人际冲突处理相关网站链接;提供结业认证的流程和方式;;

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