服务区保洁服务停车区域保洁方案.docx

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第一节停车场保洁服务工作 1

第二节停车场卫生清洁操作规范 3

一、清洁范围 3

二、作业程序 3

三、清洁标准 3

四、安全注意事项 3

第三节停车场卫生管理制度 4

停车区域保洁

第一节停车场保洁服务工作

首先保洁要进行机械化操作，这样能够大大提高保洁的效果，还能够大大提供了保洁的清洁形象，对于日常停车场来说，可用驾驶式洗地机或者是手推式的自动洗地机来对地面进行洗刷地面，一般用清水进行清洗即可，这样又环保又经济，如果遇到污垢过多的场地可选择一些中性的清洁剂，也可使用一般洗地机来进行浓度缩小，而对于地坪漆进行做保洁的时候，保洁服务人员还应该去注意地坪漆边缘部分不要存在较长时间的积水。要注意各项细节让做到服务业的精髓。?

而对于水泥地面来说，为了避免干燥后起扬尘，可对地面进行间隔性的洒水湿润，还可以进行打蜡处理，并且在使用地蜡的时候也应该选择搬用地板蜡或者是乳化水性蜡，先使用地面清洗剂或者是拖把对地面清洁赶紧，并且擦干，才可以进行打蜡，打蜡的处理可以大大提高地面材料的耐磨性以及抗划伤性。

保洁的服务虽然是一种在工作上是一个独立完成的工作，但是也需要很强的团队精神，因此在团队中需要有人来负责主管工作，在保洁过程当中如何进行保洁计划，或者是在保洁工作中进行分工，这些都需要一个团队中主管来进行安排协调人力，并且如果在保洁团队中出现了一些问题进行解决，团队中有人与人际关系的不协调或者是出现伤害，都是需要去进行解决处理的。

在保洁人员或者是后期管理保养上要有制定规章制度规范，包含着保洁工作中的职责，工作程序等要素，比如说发现机动车流油后该如何去清洁处理，可选用洗洁精来进行清洗，以防止火灾。并且在进行保洁工作时，要避免清洁工具对业主的车辆进行划损。划损后的责任要分明。

对进入停车场的车辆，服务人员要进行规定管理，搬运物品要尽量的去做到轻举轻放，防止重物对地面进行损坏，也不可直接再地面上进行拖移重物，如果是环氧地面的停车场，要避免中腐蚀性的液体对地面造成损伤，如不慎将重腐蚀性酸碱液体滴落，请务必及时清理干净酸碱介质，并且车辆不得在环氧地面上行驶速度过快，要避免急刹车造成地面发热。

第二节停车场卫生清洁操作规范

一、清洁范围

XX服务区项目内的停车场。

二、作业程序

1.备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。

2.用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆。

3.用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。

4.发现有杂物-起清运上垃圾车。

5.用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油迹和污迹时，倒少量清洁剂在污迹处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗。

6.清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。

三、清洁标准

1.目视地面：无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污迹和杂物。

2.每天清扫两次；每周用水冲洗地面一次。

四、安全注意事项

1.发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，再用洗洁精清洗油污，以免发生火灾。

2.清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏其他车辆。

第三节停车场卫生管理制度

一、停车场内卫生监督与检查由车站办公室负责，站内停车位的划分线由办公室与停车场办公室具体实施。进站停放的车辆由停车场指派专人指挥停放，做到停放车辆整齐有序。

二、加大绿化投入，根据情况，利用站内的沟边地角见缝插绿，或移动盆栽绿化等方式，美化车场内环境，绿化员要定期除草，施肥、补苗、灭害等工作。车站要经常进行检查。

三、车场内设有专职保洁员，负责车场的保洁工作，做到随脏随扫，时刻保证车场地面的干净，垃圾储运员要做到垃圾不在站上过夜，做到日运日清；垃圾库要做到每日冲洗，不见污物和异味及鼠、蝇等害虫。

四、车场内的厕所要时刻保持干净，负责打扫厕所的保洁员，要经常冲洗厕所、消毒、杀虫等工作尽量做到厕所无异味，无蝇蛆等；冲水、洗手和照明设备要保持完好。

五、车场内设置的垃圾桶、痰盂等设施，专职保洁员要经常冲洗、整理和保管。

六、车场内根据实际情况在醒目的位置设置禁烟、禁火标志牌，以确保车场安全。

七、车场内的消防设备要时刻保持完好，消防员要会操作和使用消防器械；防火沙要堆放有序，不得作为他用。