服务区保洁服务文明安全作业管理方案.docx

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第一节安全操作规程 1

一、保洁设备安全操作规程 1

二、外墙清洗安全操作规程 6

三、保洁作业安全规范 21

第二节保洁人员安全管理 36

一、保洁人员常见职业伤病 36

二、保洁人员的职业防护措施 38

三、现场急救的正确方法 39

第三节保洁安全管理 41

一、目的 41

二、范围 41

三、职责 41

四、管理制度 42

第四节保洁安全作业制度 43

一、安全保障措施 43

二、设置安全管理机构 44

三、制定严格的安全管理制度 44

四、安全措施 45

五、安全检查制度 45

第一节安全操作规程

一、保洁设备安全操作规程

（一）洗地机

它主要用于硬性地面清洗或地毯清洗，是清洁不可缺少的清洁设备之一。

1.操作细则：

（1）装地刷或针盘，并使地刷或针盘按逆时针方向旋转；

（2）往水箱内注入+清水和清洁剂，按比例兑水；

（3）插上电源，按下调节开关，将手柄杆调至适合自己的高度；

（4）从最靠电源插座的地方开始操作机器，防止机器压过电线。

2.注意事项：

（1）员工在操作过程中应佩戴胶皮手套、脚穿绝缘鞋，防止发生导电现象；

（2）在清洁过程中，应避免电源线缠绕到洗地刷盘中，防止发生触电现象；

（3）员工在使用设备前，应该先检查控制按钮是否开启，然后再接通电源线；

（4）用完设备后，应将储水箱内的清水倾倒干净，防止清洁剂腐蚀储水箱；并且将洗地刷盘拆卸下来，清洁干净备用；

（5）使用设备后，检查电源线及电源插头是否有烧焦、松动、线体有破损等现象；

（6）开动机器地机时，电源线要搭在操作者肩上；

（7）使用清洁剂时，注意不要让水弄湿电机；

（8）使用完毕，要注意安全，手不要随便离开手柄，放开操纵杆，等机器完全停止后再切断电源，卸下地刷或针盘；

（9）具有腐蚀性的清洁剂，禁止加入水箱内。

3.保养工作

（1）使用完毕，把机身及配件清洗干净；

（2）用干净抹布擦净机器、电线，将电线绕回机械挂钩上，机器必须存放在干燥地方。

（二）吸尘机

它是用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用设备，是清洁工作中常的设备之一。

1.操作细则

（1）把软管接口直接插入机身，接入220v电源；

（2）开动时按顶上的开关按钮；

（3）吸尘时，把吸嘴毛刷伸出。

2.注意事项

（1）使用前，检查机内尘袋是否已清尘；

（2）使用后，检查尘袋，如满尘需倒尘，用另一吸尘机吸去机内及尘袋外的灰尘；

（3）干性吸尘机，切勿把水吸入机内；

（4）不可吸牙签、大块物品等，以防堵塞软管；

（5）不可用力用软管拖拉桶体，以防软管断裂。

3.保养工作

（1）使用完毕后切断电源，取下软管和管夹头，将绕好的电线挂于机身外壳；

（2）将软管松开卷起或挂在墙上。

（三）吸水机

用于清除积水，其构造原理与吸尘器相同。

1.操作细则

（1）把软管接驳在机身，插入220v电源；

（2）吸地面使用带软胶得吸扒，吸地毯使用钢扒吸水；

（3）吸水机如果满水时，浮子上顶，吸力下降，应及时倒空污水；

（4）吸地毯上的高泡地毯清洁剂时应往桶内倒入化泡剂。

2.注意事项

（1）使用前，检查机内是否已倒水；

（2）使用后，倒掉污水后用清水洗过，再用干抹布擦净。

3.保养工作

（1）机器使用后切断电源，卸下软管和吸扒，然后将电源线绕好挂于机头壳；

（2）吸水机内过滤器要拆开进行清洁；

（3）机身不锈钢壳用干抹布擦净。

（四）高速抛光机

它专用于地面抛光，其构造原理与单擦机相同它通过高速旋转，使毛刷盘于地面进行软磨擦，达到抛光效果，适用于大理石、花岗石、木质地板等各种平整硬地面的抛光。

1.操作细则

（1）抛光前需干擦以除去地坪表面废物，并湿擦以除去沙石屑；

（2）检查抛光机的抛光刷是否干净、需要更换；

（3）检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置；

（4）接通电源，操作应从电源插座最近地方开始，行走路线为一直线，后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。

2.注意事项

（1）在工作时不要将机速开得太快，以免碰撞；

（2）不可用易燃的液体来洗地板，或者在易爆的空气中操作机器；

（3）操作机器时，不可抬起操作杆，这会导致机器失控；机器必须放在室内，不可淋到雨和雪，决不可以使机器顶端喷到任何液体；

（4）不可在机器上压东西，因为它有一个精密的平衡，当操作需移动操作时必须移动全部电线。

3.保养工作

（1）每次使用后，需用干净布擦清机器表面，不用时，用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面，并断开机器；

（2）检查马达罩上的通气口是否畅通，如积尘聚集较多，必须卸下马达外并用吸尘器除去任何灰尘。

（五）吹干机