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物业管理组织实施方案

物业管理组织实施方案：物业管理实施方案

小区物业管理实施方案

一、首语

非常感谢贵单位给我们制定物业管理方案的机会，我

们将全心投入，争取这次和贵方合作的机遇，充分展示我

们新生的实力，为贵单位提供值得信赖的物业管理服务。

在管理方案中，我司根据专业的物业管理并集合本项

目的具体特点和要求，为小区提供一种操作性强、服务质

量高、有针对性的货真价实的专业服务。

本计划书仅针对物业服务项目提出管理思路，它将作

为以后物业管理工作中执行依据；接管后，我们还会根据

贵单位具体情况制定一套完善的物业管理作业指导书。

xx物业管理有限责任公司是经国家职能部门批准的合

法企业。公司主要业务范围涉及写字楼、商场、住宅小区、

医院、学校等物业管理，二手物业租售，电子监控设备、

通信工程维护，园林绿化装修，清洁家政服务等。

公司内部下辖管理部、市场部、保安部、清洁部、绿

化工程维修部。

二、项目管理分析

贵单位是实行24小时物业服务管理，为保证物业的服

务质量，我公司将由培训课招取保安人员进行严格培训；

并对进出车辆、人员、货物进行严格检查、演练；

同时要求每个保安都要学会全天候对小区进行监控，

消防检查，真正做到学有所用，以达到保证小区安全。同

时将由我司客服质检课进行监督检查。

物业进场后，我司结合贵小区具体要求，全面配合小

区工作确保本项目无消防事故、偷盗事故和其它事故发生。

四、物业管理初步方案说明

本计划书仅为今后服务的基本结构，主要提供物业管

理公共服务，包括客户服务、安保、保洁、绿化、维修保

养五个方面。

在顺利进场接管贵单位后，我们将根据实际情况，遵

照国际的质量体系和一整套完善的各类服务的操作手册进

行进一步优化，以便更有效的管理此项目，为客户提供超

值服务。管理机构设臵及人员配臵

根据管理服务的总体设想及小区的特点，本着“精干

高效“以岗定人”的原则建立物业管理机构，管理实行项

目经理负责制。设客户服务、保安、保洁绿化和维修四个

部门，共需配臵至少7人。保安、保洁和绿化由我司区域

主管进行归口管理，各部门日常工作任务执行由各部门队

长在项目经理的指导下开展工作。项目部

根据本项目实际情况和按照国际质量体系标准，项目

部需设项目经理1人，管理员4人，每天正常上班，周六，

周日轮流休息。

夜班安排管理人员轮流值班

岗位安排

保安队概述

根据本项目实际情况及严格按照国际质量体系标准，

项目部保安队需设领班1人，3名队员，负责小区巡逻、门

岗、监控，露天停车场管理等职责。实行24小时保安运作。

说明：如果在特殊情况下需要增加人员，我司将由保

安部统一调派，以保证所有工作的顺利进行。

岗位安排

保洁绿化队概述

根据本项目实际情况，保洁队需设领班1人，保洁员2

人，共计3人。

服务时间及人员分配

注：每天正常有1人工作。当有重大活动需增加人员时

由公司保洁部调派。岗位安排

物业管理组织实施方案：物业管理实施方案

物

业

管

理

实

施

方

案

邵阳市和谐物业管理服务有限公司

一、物业概述：

物业名称：帝豪澄湾

总筑面积176869平方米

由欢乐谷、港岛湾、怡景楼、怡雅楼、芙蓉苑、潇湘

苑、浅水湾、藏龙湾、紫金阁、莱茵轩等建筑组成。

我公司前面分析小区的设计理念、总体布局、建筑风

格、和物业特点后，在实施物业管理中，坚持规范管理，

挚诚服务。专业的物业管理和业主自治自律相结合。通过

科学管理，优质服务，为广大业主创建一个安全、文明、

优美、舒适的环境。发挥物业最大的使用功能。使其保值、

增值，最终实现社会效益、经济效益、环境效益的统一和

同步增长。

二、管理依据

1

2国务院令504号《物业管理条例》。湖南省物价局、

湖南省住房和城乡建设厅关于印发《湖南省物业服【物业

管理组织实施方案】

务收费管理办法》的通知湘价服【XX】76号。

3普通住宅小区物业管理服务等级。

三、管理目标

条件成熟，两年内创“邵阳市物业管理优秀小区”，并

作以下服务承诺。1

2对保安、水电、消防监控提供24小时服务。公示24

小时服务电话，所有管理人员统一着装，佩戴