市场营销策划情境8公关策划.pptVIP

2020/7/19Sunday;第六章公共关系策划;重点（★）难点（▲）;农夫山泉广告语:农夫山泉有点甜...;引例：“农夫山泉”有点“烦”;勾画行动蓝图决定公关成败;凡人+策划=名人

产品+策划=名牌

战争+策划=胜利

名牌+策划=市场

知识+策划=财富;策划的涵义:构思谋划筹划计谋谋略计划

原始社会：狩猎时设下陷井，预先埋伏。如逮野驴。

如今：人们日常事务的安排；请客

政治、思想、军事家：运筹于帷幄之中，决胜于千里之外(汉书)；多算胜，少算不胜(孙子兵法)。;策划是人的理智行为，是为求得某一活动的成功而预先做好的策略构思。公关策划是对公共关系整体战略与策略的计划与规划。

它是贯穿公关活动始终的一种指导性的工作。公关策划是公共关系活动中最高级的层次，在整个公共关系中具有核心的地位。

公关策划可使企业出奇制胜，有时达到起死回生的效果：;

策划目标：

指策划主体预期要实现的一种良好的未来状态。

;例:九命猫食;公共关系策划的性质

1.公关策划是一门综合性学科；

2.公关策划是一门“软科学”；

3.公关策划是一门实用性很强的应用科学。;创造性思维方法;6、1、3公共关系策划的特征

整体性、目的性、主动性、谋略性;公共关系策划的特征;二、超前性

策划是设计未来所要采取的行动，相对行动来说具有超前性。;公共关系策划的特征;案例分析

求出名飞机撒钱

“４月６日,市区主要街道上空将有飞机撒下8万元大礼……”３月中旬，湖北十堰市主要新闻媒体均以显著篇幅或黄金时间刊出或播发了这则内容相同的广告。广告称：“公元1996年4月6日中午12时，勇为人先即将登台亮相的十堰市鑫港山庄将雇请民用飞机准时飞抵十堰上空，沿人民路匀撒大礼8万元（面额分别为488元、188元、48元、38元、8元、1元的附有鑫港山庄简介的现金兑奖券），敬请十堰市民届时翘首以待，把握‘财’机！”“飞撒8万元，捡到的就是钱,幸运的你，幸运的他，幸运的我！”

面对如此荒唐的广告，数十万十堰市民表示了强烈的愤慨。不少市民致电政府有关部门表示了不能接受，要求坚持予以制止。有人指责说：别忘了，十堰地区目前尚未脱贫……也有人指责新闻单位只认钱，忽视社会效益……;;;四、创造性

在公共关系策划中，要求人们运用创造性思维。创意，创新，是策划的灵魂。;公共关系策划的特征;六、指导性

策划必须为公共关系的实际工作提供了一个指南与纲领。;七、计划性

策划工作的每一项具体的活动，都要在计划安排下有序地进行。;公共关系策划的特征;九、中介性

所谓“中介”，如同桥梁，把两岸联系起来。策划就是造桥。造联系当前与未来、主观与客观、组织与大众之桥。;十、灵活性

策划可以根据变化了的情况，对方式、方法、途径、战赂、策略等作灵活的设计和选择。;;;案例

迥异的风俗习惯

◆在美国，购买食品被认为是一种琐事，因而妇女们到超市采购的次数较少，但每次购买量很大；而在法国，家庭主妇在购物过程中与店主和邻居交往是其日常生活中的一个组成部分，因而她们的采购是多次数、少批量的。正因如此，广告对美国主妇的影响很大，而现场陈列对法国主妇最有效。另外，美国家庭冰箱的容积要比法国家庭的大些。

◆一家航空公司几乎丧失了为中东地区服务的资格，因其广告画面是一位空姐微笑着向头等舱旅客提供香槟，该广告违反了伊斯兰文化的基本原则——穆斯林不准喝酒；不戴面纱的妇女不得和非亲属的男性在一起。;不同国家、地区，不同民族和社会阶层，以及不同时代都有不同的艺术和审美观，所谓“燕瘦环肥”，各有所好。

有些国家的人们对数字有忌讳与喜好之分，如欧美普遍忌讳13，也不喜欢6(尤其666)，日本忌讳4和9(日语发音同“死”和“苦”)，喜欢8，韩国同样忌讳4，中国也忌讳4，但喜欢6、8、9。例如，美国销往日本的高尔夫球最初是4个一套，很长时间无人问津，后来经调查才知道问题出在数字上。另外，有些国家送礼喜欢成双成对，有些国家送礼则喜欢单数。

人们对色彩的好恶一般与传统习惯有关，有时也和宗教信仰有关，例如中国人习惯用白色代表丧事，红色代表喜事。而西方人常用白色的婚纱礼服，用黑色标志丧事。在摩洛哥，白色又被认为是贫困的象征。佛教崇尚明黄色，伊斯兰教崇尚绿色。;;小参考

人们爱好或忌讳的色彩和图案

爱好的色彩：白色(日本、新加坡、马来西亚、巴基斯坦、泰国、伊拉克、法国、瑞士、意大利等)；黑色(荷兰等)；黄色(印度、泰国、秘鲁、希腊等)；橙色(荷兰等)；红色(瑞士、西班牙、意大利、丹麦、挪威、捷克、中国、印度、泰国、菲律宾、巴西等)；粉红色(比利时、法国等)；绿色(挪威、英国、菲律宾、印度、土耳其、伊