收单服务流程.ppt

POS安装相关知识;目录;一、电话预约;二、现场初审;三、收集资料;2、个人户：

A、个体户营业执照复印件

B、税务登记证复印件

C、法人身份证正反面复印件

D、法人借记卡正反面复印件

注：以上复印件需盖公章有效，如有些个人户无公章，可法人签字按手印。

;3、公司现有收单通道进件要求;E：需填写表格：《与新商户入网审核申请表》《宁波市特约商户受理银联卡协议》《客户征信查询授权书》《资料真实性确认书》《商户信息调查表》：

注：1.以上资料入对公户需盖公章，入对私户如无公章，可法人签字按手指印代替。

2.如商户需办单笔封顶，需提供商户购销合同。

3.入对私户借记卡需提供行号、交换号。;A：公司需入对公账户，个体户允许入对私账户。

B：入对公帐户：《营业执照》《法人身份证正反面》《税务登记证》《组织机构代码证》《开户许可证》（入一般户加印鉴卡）；

C：入对私帐户：入对私帐户：《个体户营业执照》《税务登记证》《法人身份证正反面》《法人借记卡正反面》

D：商户照片：《门楣照》《门店内景照》;E：需填写表格：《宁波市特约商户受理银联卡协议》《特约商户尽职调查及审批流转表》《POS机具安装收条》《特约商户移动POS业务审批表》

注：1.以上资料入对公户需盖公章，入对私户如无公章，可法人签字按手指印代替。

2.如商户需办单笔封顶，需提供商户购销合同。

3.入对私户借记卡需提供行号、交换号。;A：公司允许入对公账户或对私账户，个体户允许入对私账户。

B：公司入对公或对私帐户：《营业执照》《法人身份证正反面》《税务登记证》《组织机构代码证》《开户许可证》《法人借记卡正反面》（入一般户加印鉴卡）；

C：入对私帐户：《个体户营业执照》《税务登记证》《法人身份证正反面》《法人借记卡正反面》

D：商户照片：《门楣照》《门店内景照》《收银台照》《见证照》;E：直联商户对公或对私账户需填写表格：《宁波市特约商户受理银联卡协议》《宁波市特约商户入网审核申请表》《账户授权书》

F：间联商户对公或对私账户需填写表格：《特约商户受???银行卡业务协议》《特约商户受理银行卡业务补充协议》《账户授权书》

注：1.以上资料入对公户需盖公章，入对私户如无公章，可法人签字按手指印代替。

2.如商户需办单笔封顶，需提供商户购销合同。

3.入对私户借记卡需开通实时清算提供行号、交换号。

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四、安装准备

;图1:《特约商户服务单》;

图2:《特约商户培训单》

;3.最后请检查押金收据条或增值发票是否有遗忘。

4.上门安装前，请先电话通知商户。约定时间准时上门。

请每位服务人员上门安装前，细心做好准备工作。以免在上门安装时出现不必要问题。;

五、安装培训

;图3：;;(二)、商户培训;;;;;;消费界面;消费撤销功能;

消费撤销操作步骤;消费撤销界面;重打印功能;重打印操作步骤;“打印”子菜单;结算功能;结算操作步骤;“管理”子菜单;;

六、售后巡查

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