社会群体与消费心理 .ppt

社会群体与消费心理;;引言：;消费者群体与消费心理;一、消费者群体概述;消费者群体的概念与分类;社会群体与消费心理;社会群体的特点：;群体类型;;;;;;;小游戏;消费者群体对消费心理的影响;家庭消费心理特点;（一）、家庭人口数;（二）、家庭生命发展周期;家庭生命周期对消费行为的影响

消费者的家庭状况，因为年龄、婚姻状况、子女状况的不同，可以划分为不同的生命周期，在生命周期的不同阶段，消费者的行为呈现出不同的主流特性。

1、单身阶段：处于单身阶段的消费者一般比较年轻，几乎没有经济负担，消费观念紧跟潮流，注重娱乐产品和基本的生活必需品的消费。

2、新婚夫妇：经济状况较好，具有比较大的需求量和比较强的购买力，耐用消费品的购买量高于处于家庭生命周期其他阶段的消费者。;3、满巢期（I）：指最小的孩子在6岁以下的家庭。处于这一阶段的消费者往往需要购买住房和大量的生活必需品，常常感到购买力不足，对新产品感兴趣并且倾向于购买有广告的产品。

4、满巢期（II）：指最小的孩子在6岁以上的家庭。处于这一阶段的消费者一般经济状况叫好但消费慎重，已经形成比较稳定的购买习惯，极少受广告的影响，倾向于购买大规格包装的产品。

5、满巢期（III）：指夫妇已经上了年纪但是有未成年的子女需要抚养的家庭。处于这一阶段的消费者经济状况尚可，消费习惯稳定，可能购买富余的耐用消费品。;6、空巢期（I）：指子女已经成年并且独立生活，但是家长还在工作的家庭。处于这一阶段的消费者经济状况最好，可能购买娱乐品和奢侈品，对新产品不感兴趣，也很少受到广告的影响。

7、空巢期（II）：指子女独立生活，家长退休的家庭。处于这一阶段的消费者收入大幅度减少，消费更趋谨慎，倾向于购买有益健康的产品。;

8、鳏寡就业期：尚有收入，但是经济状况不好，消费量减少，集中于生活必需品的消费。

9、鳏寡退休期：收入很少，消费量很小，主要需要医疗产品。;（三）、家庭收入;（四）、家庭消费角色分工;第二节不同年龄性别的

群体???消费心理;第六次人口普查数据显示，全国总人口为1370536875人。2010年11月1日;少年儿童消费者群体的消费心理;儿童消费者群体的消费心理;少年消费者群体的消费心理;营销启示;面向少年儿童消费者群体

的营销策略;青年消费者的消费心理;青年消费者群体的特点;青年消费者群体的消费心理;面向青年消费者群体的营销策略;营销启示;中年消费者群体的消费心理;营销启示;老年消费者群体的消费心理;;营销启示;女性消费者群体的消费心理;女性消费者群体的消费心理;面向女性消费者群体的市场营销策略;（2）男性消费者群体的消费心理与消费行为;6.不同收入消费者群体的消费心理与消费行为;消费者群体与消费心理;;消费心理学;引言：;;（2）消费的炫耀性。“80-90后”明显属于自我表现的需要和追求新奇的需要这两类消费者。“80-90后”对新生事物接受能力强，喜欢追随时尚、新鲜、前沿的消费潮流，看重产品的夸耀性、符号性，许多产品本身的核心功能反而成了次要因素。他们喜欢个性化、独一无二的产品。人无我有、人有我优、人优我异，成为他们选择商品的标准。产品的外观特性与广告魅力使得“80-90后”完成新产品与服务选择，外观取向构成他们消费的基本特点。根据一项对“80-90后”和他们的父母“买东西时最看重的因素”的调查，孩子们更看重款式（占49.1%），父母们更看重质量（57.9%）。对款式的强烈要求，正表明了“80-90后”消费的炫耀性特征。这种炫耀性不在于与富豪们的财富对比，而在于对自己品味的展示，在于对自己不甘落后于时尚潮流的追求能力。;（3）消费的搜索指导性。“80-90后”在海量广告的浸泡中长大，遭受产品和各式信息的缠绕，但是，他们更相信自己的感觉和判断，同时，也擅用搜索工具寻找答案。博客、MSN、Google搜索等非传统信息交流方式，几乎成为“80-90后”对某种产品、品牌最权威的消费指导。“80-90后”更倾向于购买广受好评的产品，在购买产品之前一般会在网络上搜索与产品相关的信息，对于产品和商家的负面信息更为敏感。如果圈子里的人（如同学、网络社区成员、QQ好友等）推荐某种产品，即使价格上不划算，“80-90后”也可能购买，如果大家普遍对某种产品缺乏好感，即使性价比很优，“80-90后”也可能不买。;;;;;5.1消费者群体心理概述;;;;;;;;;;;;;;;;5.3社会阶层与消费心理;社会学家把美国社会分成七个阶层：;３．中上层（约占１２％）这是一些专业人士和经理人员。这些人是优良住宅、