三级公立医院绩效评价指标体系.pptx

XXX,aclicktounlimitedpossibilities;CONTENTS;PARTONE;PARTTWO;指标体系建立背景;指标体系建立目的和意义;指标体系构建原则;PARTTHREE;医疗质量指标;床位周转率：反映医院床位使用效率

平均住院日：反映医院住院服务效率

门诊量：反映医院门诊服务效率

手术量：反映医院手术服务效率

医疗收入：反映医院医疗服务收入情况

药品收入：反映医院药品收入情况

医疗成本：反映医院医疗服务成本情况

药品成本：反映医院药品成本情况

人均医疗费用：反映医院医疗服务费用情况

人均药品费用：反映医院药品费用情况

医疗纠纷率：反映医院医疗服务纠纷情况

患者满意度：反映患者对医院医疗服务的满意度

员工满意度：反映员工对医院工作环境的满意度

培训教育：反映医院对员工培训教育的投入情况

科研成果：反映医院科研成果情况

信息化建设：反映医院信息化建设情况

节能减排：反映医院节能减排情况

社会责任：反映医院社会责任情况;患者满意度指标;医务人员工作满意度指标;PARTFOUR;医疗质量指标具体内容;运营效率指标具体内容;患者满意度指标具体内容;医务人员工作满意度指标具体内容;PARTFIVE;实施方案与步骤;效果评估方法与标准;存在的问题与改进措施;PARTSIX;信息技术在指标体系中的应用前景;政策变化对指标体系的影响及应对策略;国际先进经验借鉴与本土化改进方向;THANKS!