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管理学决策-资料

课程内容

第一章管理与管理学第七章人力资源管理

第二章管理思想的发展第八章领导

第三章管理环境与责任第九章激励

第四章决策第十章沟通

第五章计划第十一章控制

第六章组织设计第十二章创新

财富档案

•沃尔玛连

锁集团

创始人—

—山姆·

沃尔顿

成长历程

•1918年，山姆·沃尔顿出生在美国俄克拉何马州的金

菲舍镇，是一个土生土长的农村人。

•7岁的时候，山姆就开始打零工了，他靠送牛奶和报纸

赚得自己的零花钱，另外还饲养兔子和鸽子出售。

•18岁的时候，山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学

位，并担任过大学学生会主席。

•毕业后正值二战爆发，山姆毅然参军，在陆军情报团

服役。

成长历程

•二战结束后，山姆回到故乡，他向岳父借了2万美元，

和妻子海伦开了一家小店，学会了采购、定价、销售。

•山姆敏锐地把握住了这一有利商机，他认为在美国的

小镇里同样存在着许多商业机会。

•为了赢得小城镇的顾客，山姆将“低价销售、保证满

意”作为企业的经营宗旨；提倡低成本、低费用结构、

低价格、让利给消费者的经营思想。

•1962年，山姆·沃尔顿创建公司，在阿肯色州罗杰斯

城开办第一家沃尔玛百货商店。1969年10月31日成立

沃尔玛百货有限公司。

书写传奇

•他的未来策略是这样的：就是首先进军小镇，占领小

镇市场，再逐渐向全国推进，以形成星火燎原之势。

•从20世纪70年代到80年代，沃尔玛开始大规模扩张。

•80年代初，当其他零售商还在钻“信息化”这个问题

的牛角尖时，沃尔玛便与休斯公司合作，花费2400万

美元建造了一颗人造卫星，并于1983年发射升空和启

用。沃尔玛先后花费6亿多美元建起了目前的电脑与

卫星系统。

•沃尔玛于2019年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔

玛购物广场和山姆会员商店。

小故事：海州建盐场

据《梦溪笔谈》记载：海州知府孙冕很有经济

据《梦溪笔谈》记载：海州知府孙冕很有经济

头脑，他听说发运司准备在海州设立三个盐场，便

头脑，他听说发运司准备在海州设立三个盐场，便

坚决反对。发运司来海州被他顶了回去，百姓拦他

坚决反对。发运司来海州被他顶了回去，百姓拦他

的轿子，他解释道：“你们不懂做长远打算，官方

的轿子，他解释道：“你们不懂做长远打算，官方

买盐，虽能获得眼前的利益，但盐太多卖不出去，

买盐，虽能获得眼前的利益，但盐太多卖不出去，

三十年后就自食恶果了。”但是，他的警告没有引

三十年后就自食恶果了。”但是，他的警告没有引

起人们的重视。

起人们的重视。

他离任后，海州很快就建立起三个盐场，几十

他离任后，海州很快就建立起三个盐场，几十

年后，当地刑事案件上升，赋税比过去大大增多，

年后，当地刑事案件上升，赋税比过去大大增多，

运输销售不畅，盐日益囤积，盐场亏损，许多人破

运输销售不畅，盐日益囤积，盐场亏损，许多人破

了产。这时百姓才明白在这里建盐场的确是个祸患。

了产。这时百姓才明白在这里建盐场的确是个祸患。

开篇小故事：海州建盐场

一时的利益显而易见，人们往往趋利而不考虑

一时的利益显而易见，