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秘书与助理培训

培训日程Agenda

z自我职业认知与发展前景规划

z时间管理与工作效率的提高

z提升沟通技巧，建立共同的沟通平台

z行动计划

2024/3/19秘书与助理培训2

自我介绍

zWhoamI?

zWhat’smyjob?

zMyexpectation/challenge?

2024/3/19秘书与助理培训3

男女性别的差异

z男性：攻击性，独立性，竞争性，喜欢冒

险……

z女性：喜欢聊天，机敏圆滑，温和，善解

人意，安静……

2024/3/19秘书与助理培训4

男女性别的差异

z男性：情绪稳定，自信，善决断，临危不

惧……

z女性：推理能力较差，好嫉妒…...

2024/3/19秘书与助理培训5

种豆得豆，种瓜得瓜

z种下思想，收获行动

z种下行动，收获习惯

z种下习惯，收获性格

z种下性格，收获前途

2024/3/19秘书与助理培训6

把握机会，发展自己

z全面了解你的企业

z提高你的技能

z抓住变革机会

2024/3/19秘书与助理培训7

人才发展所需的三种能力

专业技能

策略技能

z专业技能

技行为技能

z策略技能

能

z行为技能要

求

职务

2024/3/19秘书与助理培训8

案例分析

一天，某公司经理突然收到一封非常无礼的信，

信是由一位与公司交往很深的代理商写来的。

经理怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室，让

秘书记录自己口述的回信：我没有想到会收到你这

样的来信，尽管我们之间已有那么长时间的往来，

但事到如今，我不得不中止我们之间的一切交易，

并且按照惯例，我要将这件事公之于众！

2024/3/19秘书与助理培训9

紧要与重要

ⅠⅡ

%OFTIME

重

要

Ⅲ

Ⅳ

紧要

2024/3/19秘书与助理培训15

影响时间的十项因素！

z桌面杂乱无章/找不到东西

z缺乏优先/目标

z优先顺序不明确/危机管理

z贪多嚼不烂

z无效授权

z缺乏自律/拖延