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B2C电子商务模式发展的现状与前景分析

一、B2C电子商务模式的现状

1、B2C电子商务模式基本情况

B2C模式电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式实现企业与消费者之间

的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动,是消费者利用因特网直接参与经济

活动的形式。按照为消费者提供的服务内容不同,B2C模式的电子商务可以分为电子经纪、网

上直销、电子零售、网上教育、网上预定、网上发行、网上金融等类型。

①电子经纪。

这种类型的电子商务主要是以互联网作为一个信息交换平台,连接供应商和消费者来进

行商品和服务的交易,它既可以展示大量相同或类似的商品,也可以将节省中间环节的成本

转化为价格优势,或通过对同一种商品的不同品牌提供比较服务。其中,比较购物是较典型的

电子经纪类网站。所谓比较购物网站,就是通过软件技术实现“货比三家”,使网上消费者通

过比较选购最优惠的商品。比较购物模式的存在依附于网上零售业的产生与发展。目前中国

比较购物网站约有10家,如,等。

②电子直销。

这种类型的电子商务是指生产企业把自己的销售体系放到网上,最大限度地降低中间环节的

信息和利润损失,通过网络获取消费者的需求信息。如美国的DELL计算机公司、GE等,国内的

联想、海尔等企业也开始尝试网上销售。由于商家能与顾客直接沟通,减少了批发、代理等

中间环节,进一步降低了销售成本,使电子直销成为B2C模式电子商务的一个重要发展方向

③电子零售。

这种类型的电子商务是以零售企业为主体,通过网络进行商品的销售。电子零售可以是无所

不包的网上商城,也可以是专卖店。网上购物是目前市场推广力度最大交易形式之一。美国

的沃尔玛(Wal-mart),亚马逊(A),中国的88481net等都是著名的电子零售网站。

中国网上书店的投资规模多处于人民币500万元到1000万元之间。对投资规模的要求不算

太高,造成了网上书店在数量上的急剧增长。

④远程教育。

远程教育是通过计算机网络实现教务和学务管理的远程管理功能:如报名、注册、交费、选

课、作业和考试、学习动态管理等等。网络教学运用丰富的电脑多媒体表现和虚拟现实技术、

围绕教师的讲解内容生动地表现“知识讲解”。在线课程学习者所提供的助学信息、参考资

料容量大、更新快、模拟生动。网络教育不同于一般的电子商务,其核心不是网络、网站或

网页,而是教育、课程、教学管理和教学服务。网络教学这种方便、灵活、随意、快捷的特

点,在很大程度上解决了现代人工作繁忙、学习时间不定等实际问题。

⑤网上预定。

网上预定是通过网络预定旅行团、酒店,购买火车票、飞机票、演出票等。目前,几乎所

有国内的ICP网站都涉猎了网上旅游,给上网用户提供旅游信息和订房、订票等服务。另外也

出现了一些具有较高知名度的老牌站点,如华夏旅游网、中国旅游资讯网等。旅游网站可以

依托传统旅游业,联合各地旅游资源,将其整合,形成规模,直接面对消费者,既满足了消费者

对旅游的“舒适、自由的”个性需要,提高服务质量,又可减少中间环节,降低成本,提高工作

效率。

⑥网上发行。

网上发行是利用电子商务与传统期刊媒体联合搭建报刊发行网上平台,借助现代网络技

术,使原有的批销方式、物流传输、结算等诸路径得到前所未有的改善,大大加快编、发、读

三者之间的信息反馈速度。千夜网启动的网上发行,实现了期刊社零距离发行。

⑦网上金融。

网上金融包括网上银行、网上证券和网上保险。目前我国已经推出网上银行业务的商业

银行有四家:招商银行、中国银行、中国建设银行及中国工商银行。其中招商银行的网上银

行业务步子迈得最快,建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上证券、网上商城、网上

支付组成的较为完善的网络银行服务体系。

⑧网上证券

是利用因特网进行股票、债券的申购、交易。我国从1999年开始,券商推出网上证券委托交

易业务,现在全国已有200多券商或证券营业部设置了自己的网站,近万家券商提供网上证

券交易服务。各国的网上证券交易量不尽相同。我国台湾113%的证券交易是透过互联网进

行。韩国约有45%的证券交易是在网上进行。网上保险是电子商务领域的一支新军。随着互

联网的普及,已有越来越多的保险公司意识到网上潜藏的无限商机,欧美国家一些大的保险

机构网上保险业务已颇具规模。我国的保险公司自1997年开始纷纷“触网”,自1997年11

月国内最早成立中国保险网以来,已有“网险”、“生命第一网站”等多个具有特色的专业

保险网站问世。

2、我国B2C电子商务模式发展