疫情期间物业服务企业管理模式探析——以万科物业为例.docx

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2024-03-23 发布于广东
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疫情期间物业服务企业管理模式探析

——以万科物业为例

【摘要】物业行业是第三产业中的新兴产业，近几年来物业管理企业迅速崛起。人们的生活质量水平慢慢上升，人们对物业管理的要求也在不断改变，在2020年年初爆发的新冠肺炎疫情更是对物业管理提出了更高的管理标准。为了提升物业管理的质量物业管理企业需要不断更新物业管理模式。本文通过调查在疫情期间业主对物业管理的质量满意度调查，了解在疫情期间物业管理面临的问题，并分析问题存在的根源。结合在疫情期间万科物业在物业管理模式上的更新，提出未来物业管理模式的更新，来解决目前物业在面对疫情等紧急灾害时面临的问题，促使我国住