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医院心理疏导制度

患者对疾病的认识、态度以及妥善的心理准备,都对疾病治

疗效果有一定的影响。在临床实践中，医护人员对病人各阶段共

有的心理问题,积极采取有效措施，使病人接近正常的心理和生

理状态,达到满意的治疗效果，同时控制和消除患者的严重心理

问题防止可能引发的自伤或伤害他人等严重事件保障我院患者

的心理健康与生命安全提高医院患者生活质量,保持医院的稳定,

特制定本制度。

一、心理疏导的对象：住院有心理危机不能应对或无法应对

眼前的危机的患者。

二、医院对存在下列因素之一的患者应作为心理疏导的高危

个体予以特别关注。

１、老年人

2.慢性病病人：如糖尿病、高血压病等病人。

3.急性期病人一是焦虑、二是恐惧、三是抑郁、

4.家庭变故或家庭人际关系改变的患者，包括婚姻关系障

碍、居丧反应、破产或重大经济损失、怀孕、产后等;

5、需要手术治疗的患者。

三、干预目的

1．让病人树立信心，看到治愈的希望,让病人以积极的态度

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完成的各种治疗。

2.防止过激行为、如自杀、自伤、或攻击行为等。

3．促进交流与沟通、鼓励当事者充分表达自己的思想和情

感、鼓励其自信心和正确的自我评价、提供适当建议、促使问题

解决。

4．提供适当医疗帮助、处理昏厥、情感休克或激惹状态。

四、心理疏导的原则

１.迅速确定要干预的问题、强调以目前的问题为主、并立

即采取相应措施。

2．必须有其家人或朋友参加心理疏导。

3．鼓励自信、不要让当事者产生依赖心。

4.把心理压力作为心理问题处理、而不要作为疾病进行处

理。

五．疏导方法

（一）心理疏导的方法

1、语言是心理疏导疗法的基本工具。医护人员与病人交谈

时，注意语气、语调、态度和表情,要文雅、和善。根据患者不

同的病情阶段以准确、鲜明、生动、灵活、亲切、适当、合理的

语言分析疾病产生的根源和形成过程、本质和特点;

2、授以患者战胜心理疾病的方法，激励疾患者自我领悟、

自我认识和自我矫正促进患者自身心理病理的转化、减轻、缓解、

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消除症状、并帮助认清心理疾病的产生规律。

(二)心理疏导的实施

１.由经治医师详细地告诉患者所患疾病的发生、发展、治

疗方式。估计预后状况、于患者共同讨论、选择患者最希望得到

的治疗方式、指导患者在治疗过程中应注意的和应做到的事情。

2.在患者选择疾病治疗方法的基础上、根据每个心理疏

导对象的文化背景、文化程度、所处环境遗传素质、个性特点的

不同、进行个体心理分析、制定“心理疏导疗法”的干预方案。

3.医院服务的特殊性、医师应注意建立共同参与的医疗

模式、医患双方共同参加治疗方案的制定、或让患者对方案提出

意见、同时鼓励患者进行适当的活动、为日后疾病治疗进行准备、

以使其摆脱心理依赖、尽早达到心理、身体上的康复。

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