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幼儿教师怎样处理与幼儿家长的人际关系

不但有直接的家长——父母，还有与之有密切关系的很多其他家长，像爷爷、奶奶、姥姥、

老爷等等。幼儿教师要与这么多的幼儿家长相处确实是很复杂的事情。教师应该如何处理好

与幼儿家长之间的人际关系呢？

现代教育观点认为新型的家园合作关系，意味着让家长成为教师的合作伙伴，让幼儿园教

育指导家庭教育，让家庭教育支持、强化幼儿园教育，使家长与教师，家庭教育与幼儿园教

育互相接纳、融洽，互帮互长，从而实现家园合作的理想，即合力促动每一个幼儿的发展。

一、发挥主动作用，增强信任感

任何人际关系的相处都是互动的，是相互影响的。教师在与家长的交往过程中发挥主动作

用，取得家长的信任，是做好家长工作至关重要的一条。

1、主动介绍情况，搭建感情的桥梁

教师与家长初次接触时，难免有生疏感。作为教师，应主动担负起建立相互信任关系的责

任，主动向家长介绍幼儿园的情况、幼儿在园各个方面的表现以及幼儿园最近展开的活动及

要求，包括教师为解决幼儿的问题而采取的一些措施等，使家长理解幼儿园，理解教师的意

图和方法。

2、主动消除顾虑，避免误会

“”

事实上很多家长是带着顾虑送孩子去幼儿园的，还有很多家长怕得罪老师，有意见也不

敢提。对此，教师要主动理解家长的顾虑，揣摩家长的心思，抓住需要沟通的问题，选择恰

当的时机和方式，开诚布公地与家长交流看法，并以实际行动即时的消除顾虑，取得家长的

信任，让家长放心。幼儿出现意外情况要主动即时地告诉家长，千万不能心存侥幸。假如家

长发现问题再来询问，教师就会很被动，且易发生误会。

3、主动沟通情况，准确对待并非合理的意见

有个别家长对教师不够尊重，对幼儿园工作有偏见，不理解教师的工作，甚至提出一些老

师无法满足的要求，对此，教师应该保持冷静的心态，主动沟通情况，耐心地做好解释工作，

坦诚交流看法，取得家长的理解。

二、讲究谈话的技巧方法，给家长以充足的尊重

教师应如何对家长的某些不当之处提出自己的意见或见解呢？

1、单独提，避免伤害家长的感情

教师向家长反映情况，一般是在下午幼儿离园时，这时家长和幼儿很多，假如不注意，其

他的幼儿和家长会听到他的谈话，这时，不管教师的语气多么温和，也可能得罪家长，家

长会以为你在出他的丑。有的家长可能所以迁怒于孩子，造成双方情绪上的对立。

2、先报喜，后报忧

“”

不管是对中有错，还是错中有对，幼儿点滴进步都要先告诉家长，报喜说明教师喜欢孩

子，然后在耐心诚恳地指出问题所在，能提醒的就是不要批评。

3、用请教的态度和口气提出看法

“”

如这个问题我不太清楚，您能讲讲吗？您能和我谈谈孩子在家里的情况吗？尽量采取请

教、商量的态度，把找出问题的主动权让给家长，耐心的听取家长的意见，使家长产生伙伴

般的亲切感，也向家长证明你是相信他的，这样效果会更好。

建设性的批评意见

在指出存有的问题时教师要把注意力集中在幼儿的具体行为和表现上就事论事。批评的目

的是希望孩子获得进步和提升，重点是如何改正，教师要多分析原因，提出具体的改进方法。

总来说之，要做好家园沟通的关键是主动、耐心、细心。

案例：不放心的妈妈

小班开学一个多月，张老师发现小雨的妈妈对幼儿园很不放心，因为开学以来他妈妈经常

在窗口偷偷地张望。再看看小雨还真有些问题，他无法融入集体，不听指令，经常和小朋友

打架。可每次张老师跟小雨妈妈谈的时候，小雨的妈妈总说小雨很聪明。小雨妈妈的评价与

小雨的表现不符？既然小雨很聪明，为什么他妈妈这么不放心呢？

有一天，小雨的妈妈又来看小雨，可她陪你更是一直看的那个窗口今天被什么东西挡住了。

一时火从心起，她径直找到园长办公室，质问老师为什么不让她看孩子。园长耐心地听了她

妈妈的陈述。园长已从老师处理解到了以些小雨情况，于是她对小雨妈妈说：“老师故意不

让你看孩子是不会的，不过我一定认真调查此事。随后园长话锋一转：小雨妈妈，今天我想

和你谈谈小雨的教育问题。听了园长的话，小雨的妈妈有些紧张。她对园长说：我可不能够

请他爸爸来。

待小雨爸妈来了以后，园长叫来了小雨的老师。老师告诉小雨的爸妈，今天

班里有一位小朋友带来了一幅挂历，给大家理解时间用的，门上正好有一枚钉子，

我就顺手把挂历挂在上面了，没想到