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2024年岗位知识竞赛-邮政支局长岗位知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案
(图片大小可自由调整)
答案解析附后
卷I
一.参考题库(共25题)
1.下列属于领取邮件的有效证件的是()。
A、身份证
B、户口簿
C、军官证
D、驾驶证
2.个人能力不能无止境地提升。
3.设置城市投递段道时()。
A、满足投递业务结构及邮政报刊时限要求
B、段间劳动强度均衡
C、段界清晰,先送重点组织机构后送零户
D、行走里程最短
4.当顾客不满意时,向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%,我们应该感谢这些客户,因为()。
A、这些客户在我们这里投入了时间和精力
B、客户选择了向我们抱怨,而不是向我们的竞争对手或他们的
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