市场营销学课件.pptx

市場行銷學;2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;28;29;30;31;32;33;34;35;36;37;38;39;40;41;42;43;44;45;46;47;48;49;50;51;52;53;54;55;56;57;58;59;60;61;62;63;64;65;66;67;68;69;70;71;72;73;74;75;76;77;78;79;80;81;82;83;84;85;86;87;88;89;90;91;92;93;94;95;96;97;98;99;100;101;102;103;104;105;106;107;108;109;110;111;112;113;114;115;116;117;118;119;120;121;122;123;124;125;126;127;128;129;130;131;132;133;134;135;136;137;138;139;140;141;142;143;144;145;146;147;148;149;150;151;152;153;154;155;156;157;158;159;160;第一節市場細分;一、市場細分的概念;二、市場細分理論與實踐

的幾個發展階段;三、市場細分產生的客觀基礎;四、市場細分的意義;案例：真絲花綢出口受阻;零食消費男女兒童有別

細分市場有潛力［1］;零食消費男女兒童有別

細分市場有潛力［2］;零食消費男女兒童有別

細分市場有潛力［3］;零食消費男女兒童有別

細分市場有潛力［4］;五、市場有效細分的標誌;六、市場細分的標準;（一）消費者市場細分的標準;課堂研討;（二）產業市場細分的標準;第二節目標市場戰略;一、目標市場選擇標準;影響細分市場

結構吸引力的因素;人生感悟：

舍得舍得，有舍才有得;二、目標市場選擇模式;市場集中化;選擇專業化;產品專業化;市場專業化;市場全面化;三、目標市場戰略類型;1.無差異性行銷戰略［1］;1.無差異性行銷戰略［2］;2.差異性行銷戰略［1］;2.差異性行銷戰略［2］;3.集中性行銷戰略［1］;3.集中性行銷戰略［2］;一個農民從洪水中救起了他的妻子，他的孩子卻被淹死了。

事后，人们议论纷纷。有的说他做得对，因为孩子可以再生一个，妻子却不能死而复活。有的说他做错了，因为妻子可以另娶一个，孩子却不能死而复活。

有个人听了人们的议论，也感到疑惑难决：如果只能救活一人，究竟应该救妻子呢，还是救孩子？于是这个人去拜访那个农民，问他当时是怎么想的。

他答道：“我什麼也沒想。洪水襲來，妻子在我身邊，我抓住她就往附近的山坡遊。當我返回時，孩子已經被洪水沖走了。”

归途上，这个人琢磨着农民的话，对???己说：所谓人生的抉择不少便是如此。

;四、影響目標市場戰略

選擇的因素;第三節市場定位戰略;一、市場定位的概念;二、市場定位的步驟;三、市場定位的方式;四、市場定位的戰略;1.產品定位

品質功能造型體積顏色價格

2.策略定位

先後借反奇

3.市場定位

地域氣候年齡階層職業文化個性

;第一節市場行銷資訊系統;一、市場行銷資訊系統的含義和結構;（一）市場行銷資訊系統的含義;（二）市場行銷資訊系統的結構;二、市場行銷調研與預測資訊系統的基本職能;三、建立市場行銷調研與預測資訊系統的要求;第二節市場行銷調研;一、市場行銷調研的含義及內容;（一）市場行銷調研的含義;（二）市場行銷調研的內容;二、市場行銷調研的基本類型;三、市場行銷調研的方法;（一）訪問法;（二）觀察法;（三）實驗法;四、市場行銷調研的程式;（一）調研專案的確立;（二）調研方案及計畫的制定階段;（三）調研資料的收集;（四）調研結果的處理;五、市場行銷調研技術;（一）抽樣調查技術;（二）市場調研問卷的設計技術;問卷提問應注意的問題;第三節市場行銷預測;一、市場行銷預測的概念與分類;（一）市場行銷預測的概念;（二）市場行銷預測的類型;二、市場行銷預測的程式;三、市場行銷預測的方法;（一）定性預測方法;（1）德爾菲法;（2）專家意見集合法;（二）定量預測方法;1.簡單平均法;2.移動平均法;3.加權平均法;4.加權