市场营销学课件.pptx

第一章市場行銷學概述;三、市場行銷學的特點

1、綜合性

2、經驗性

3、應用性

;第二節市場行銷學的研究對象和內容

一、市場行銷的定義

企業活動

狹義：生產者消費者

（流通領域）

資訊

廣義：生產者消費者

產品和服務

;二、市場行銷學的研究對象

1、?範圍

過去：只局限於流通領域

現在：生產領域←流通領域→消費領域

形成一個迴圈——市場行銷迴圈

2、?對象

（1）流通領域內商品交換和分配的

企業經營活動

（2）?生產領域和產前的各種活動

（3）?消費過程

;三、市場行銷學的研究內容

1、?具體內容

2、?基本內容（4Ps）

（1）?產品Product

（2）??價格Price

（3）??管道Place

（4）促銷Promotion;第三節??企業經營觀念

一、概念（P.10）

二、演變過程（五個階段）

1、生產觀念

2、產品觀念

3、推銷觀念

4、市場行銷觀念

5、社會行銷觀念

;三、新舊觀念比較

（比較表P.16)

1、出發點不同

以顧客需求為出發點。

2、方法不同

強調整體行銷

3、達到目的的策略不同

;四、企業經營觀念的新發展

1、大市場行銷

2、競爭觀念

3、綠色行銷

;二、市場的特性

1、形成市場的三條件

（1）買方和賣方

（2）可供交換的商品和勞務

（3）雙方都能接受的價格和其他條件

;;三、市場分類

從不同角度可分為多種類型的市場（P.25）

1、按地理區域和流通範圍劃分

國內市場：當地市場、區域市場、全國市場

或分為城市市場、農村市場

國際市場：一國市場、多國市場、全球市場

或分為中東市場、北美市場、歐洲市場

2、流??環節劃分

批發市場

零售市場

;3、按經營對象劃分

商品市場

勞務市場

金融市場

技術市場

資訊市場

4、競爭程度劃分

完全競爭市場

不完全競爭市場

完全壟斷市場

;5、按購買目的劃分

消費品市場

工業品市場

區分：二者劃分並不取決於商品本身的屬性，而是取決於購買這種商品的用途

?

;

;二、市場行銷環境的特點

1、複雜多樣性

2、不確定性

3、不可控性

三、分析目的

——尋求行銷機會、避免環境威脅

;四、分析方法

（1）理想企業

1、市場機會矩陣圖產生（2）冒險企業

2、環境威脅矩陣圖四種情況（3）成熟企業

（4）困難企業

五、應付環境威脅的策略

1、對抗

2、減輕

3、轉移

;六、需求形態及其行銷策略