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高级物业管理师试题

一、判断题(将判断结果填入括号中。正确的填“√”,错误的填“×”。每题0.5分，满

分10分。)

1、国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。

对(正确答案)

错

2、房屋的所有权人为业主。

对(正确答案)

错

3、业主不可以委托代理人参加业主大会会议。

对

错(正确答案)

4、业主大会由物业管理区域全体业主组成。

对(正确答案)

错

5、一个物业管理区域可以成立两个业主大会。

对

错(正确答案)

6、业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权2/3以上通过。

对

错(正确答案)

7、业主大会的决定对居住在物业管理地域的业主具有约束力。

对

错(正确答案)

8、经10??上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

对

错(正确答案)

9、业主委员会应当做好业主大会会议记录。

对(正确答案)

错

10、业主公约对全体业主具有约束力。

对(正确答案)

错

11、业主委员会设主任一名，副主任可由主任指定人员担任。

对

错(正确答案)

12、业主委员会可以从事投资和经营活动。

对

错(正确答案)

13、某住宅小区占地9万平方米，业委会决定采用协议方法选聘物业管理企业。

对

错(正确答案)

14、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的容。

对(正确答案)

错

15、一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。

对(正确答案)

错

16、物业管理企业不能提供物业服务合同约定以外的服务项目。

对

错(正确答案)

17、物业管理企业接受委托代收供水、供电、供热、通讯、有线电视等费用的，可

向业主收取一定的手续费。

对

错(正确答案)

18、住宅物业、住宅小区的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的

业主，应当按照国家有矣规定交纳专项维修资金。

正确(正确答案)

错误

19、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，在征得物业管理企业的同意，

并按照规定办理有矣手续便可。

对

错(正确答案)

20、建设单位在物业管理区域不按照规定配置必要的物业管理用房的，处5万元以

上20万元以下的罚款。

对

错(正确答案)

二、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1

分，满分70分。)

1、2003年9月1日，()的实施，标志着我国物业管理进入了法制化、规化的

新阶段。

A、《物权性》

B、《物业管理条例》(正确答案)

C、《业主大会规程》

D、《前期物业管理招投标管理暂行办法》

2、矣于物业管理的说法，正确的是()

A、物业管理的直接责任主体是物业服务企业

B、物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相矣场地(正确答案)

C、物业管理的容是维修、养护、管理

D、物业管理的性质是公益性的公共服务活动

3、业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与()办理承接验收手续。

A、居民委员会

B、业主委员会(正确答案)

C、建设单位

D、原物业服务企业

4、物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相矣费用时，

()向业主收取额外费用。

A、可以

B、不得(正确答案)

C、协商

D、约定

5、业主与物业服务企业的矣系是()的矣系

A、管理与被管理

B、领导与被领导

C、服务与被服务(正确答案)

D、上级与下级

6、物业服务企业直线职能制组织形式的主要缺点是()。

A、要求领导者通晓各种专业知识，具备多方面的知识和技能

B、机构人员较多，成本较高；横向协调困难，容易造成扯皮，降低工作效率(正确

答案)

C、事业部之间的协调困难，机构重叠，人员过多

D、组织结构的稳定性较差，机构人员较多，容易形成多头领导

7、需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水，空气等

物质需要及对()。

A、归属、爱等的社会需要(正确答案)

B、成功的心理需要

C、生理需要

D、安全需要

8、1943年()提出的需要层次理论，将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯：

生理需要——安全需要——社交需要(归属和爱的需要)——尊重需要——自我

实现的需要。

A、赫荧伯格

B、马斯洛(正确答案)

C、梅奥

D、亚当斯

9、麦克莱兰的需要理论又称为三重需要理论，该理论认为人有三种需要：成就需

要、权力需要和()需要。

A、竞争

B、劳动

C、亲和(正确答案)

D、激励

10、边际收益递减规律是指可变生产要素增加所引起的