《现代供应链管理实务》教案 第7课 快速反应.docx

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课题

快速反应

课时

2课时（90min）

教学目标

知识技能目标：

（1）了解QR的概念

（2）熟悉实施QR的条件、步骤和作用

素质目标：

（1）明白革新精神对个人和社会发展的重要性，培养“创造新事物、开拓新局面”的革新精神

（2）明白协调局部与整体关系的重要性，培养以大局为重、团队至上的观念

教学重难点

教学重点：QR概念，实施QR的条件、步骤和条件

教学难点：理解实施QR的步骤

教学方法

情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

案例导入

【教师】讲述案例“武汉建设大型储运中心”（详见教材），并提出问题：

（1）什么是快速反应？

（2）应如何实施快速反应？

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答

传授新知

【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解快速反应的相关知识

一、什么是QR

快速反应（quickresponse,QR）是指供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用电子数据交换等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小批量配送方式补货，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略。

【提示】

电子数据交换（electronicdatainterchange,EDI）是指采用标准化的格式，利用计算机网络进行业务数据的传输和处理。电子数据交换技术在数据传输和处理方面具有迅速准确、方便高效、成本低廉等优点，被广泛应用于商贸、物流、银行等领域。

要准确理解QR，必须把握以下几个方面：

（1）QR以提高供应链各环节的运作效率为核心，能够帮助企业快速应对市场变化并满足客户的动态需求。

（2）实施QR的重点工作是通过提高供应链各环节的反应速度，缩短供应链整体的反应时间。

（3）实施QR可获得的最佳结果是在提高产品质量、降低库存成本的基础上，缩短供应链的反应时间。

（4）实施QR的企业必须具备快速响应客户需求的能力和较高的生产灵活性，能够满足不同客户对产品种类、产品数量、到货时间等的不同要求。这就要求供应链成员企业改革管理制度并应用先进的信息技术，不断提高信息的共享程度和传递速度。

QR强调的不仅仅是供应商、制造商、分销商反应速度的提高，而是供应链整体反应速度的提高，适用于生命周期短、需求量波动大、品种多、毛利高的创新型产品。

二、实施QR的条件

（1）改变传统的经营理念和经营方式。

（2）应用现代信息技术。

（3）建立战略合作伙伴关系。

（4）实施准时制生产。

……（具体内容详见教材）

【教师】提出问题：

传统的经营理念主要表现在哪些方面？QR有哪些先进之处？

【学生】思考、主动回答问题

【教师】总结学生的回答

三、实施QR的步骤

实施QR的步骤具体如下：

（1）应用条码技术和电子数据交换技术。

（2）建立固定周期的自动补货系统。

（3）建立强大的补货联盟。

（4）进行零售空间管理。

（5）联合开发产品。

（6）QR的集成。

……（具体内容详见教材）

四、实施QR的作用

【教师】通过多媒体扫码播放视频“实施QR对服装行业的作用”，并讲解新知

实施QR后，零售商可通过电子数据交换系统将订单信息传输给制造商，制造商可根据该信息迅速调整生产计划、采购计划、运输计划等，并将这些信息传输给相应的供应链成员企业，以加快产品的生产与销售。

对制造商与零售商而言，实施QR的作用具体如下。

（一）对制造商的作用

对制造商来说，实施QR有利于其科学地制订生产计划，扩大市场份额，减少降价损失，降低管理费用。

（1）科学地制订生产计划。

（2）扩大市场份额。

（3）降低库存成本。

（4）降低管理费用。

……（具体内容详见教材）

（二）对零售商的作用

对零售商来说，实施QR提高了客户服务水平和自身的盈利能力，具体体现在以下几个方面：

（1）有利于制订合理的订货策略。

（2）提高库存周转率。

（3）减少存货跌价损失。

（4）提高利润。

……（具体内容详见教材）

【教师】组织学生阅读案例“基于QR的供应链战略联盟”，并提出问题：

这则案例体现出实施QR对服装行业的哪些作用？

【学生】阅读、思考、主动回答问题

【教师】总结学生的回答

【学生】聆听、思考、理解、记忆

课堂实践

【教师】组织学生阅读“分析WM企业实施的QR”的内容（详见教材），并以小组为单位讨论以下问题：

（1）WM企业是怎样实施QR的？

（2）QR对零售商有哪些作用。

【学生】阅读、思考、讨论、派代表发表讨论结果

【教师】评价并总结各组学生的回答

课堂小结

【教师】简要总结本节课的要点

什么是QR

实施QR的条件

实施QR的步骤

实施QR