《物流营销实务》教案 第6课 物流市场分析 （一）.docx

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课题

物流市场分析（一）

课时

2课时（90min）

教学目标

知识技能目标：

（1）了解物流市场营销环境概述

（2）了解物流市场营销环境的特点

（3）掌握物流市场营销宏观环境分析

（4）掌握物流市场营销微观环境分析

（5）掌握物流市场营销环境分析的方法

素质目标：

（1）了解营销环境对物流市场营销活动的影响，培养全局意识、整体意识。

（2）树立公平竞争的意识，维护公平竞争市场环境。

（3）了解菜鸟网络与快递企业之间的合作关系，深入体会合作在企业经营管理中的重要性，树立合作共赢理念

教学重难点

教学重点：物流市场营销环境的特点，分析物流市场营销的宏观环境、微观环境

教学难点：熟练运用SWOT分析法

教学方法

情景模拟法、问答法、讨论法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

课前任务

【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学习软件，回答以下问题

（1）查阅资料了解SWOT分析法。

（2）阐述一下SWOT分析法的优劣势。

【学生】完成课前任务

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

案例导入

【教师】讲述“德邦快递在疫情下的毕业季如何营销”案例，并提出问题：

（1）什么是物流市场营销环境？物流市场营销环境包含哪些因素？

（2）在上述案例中，德邦快递的营销活动受到哪些因素的影响？

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答，引入要讲的知识，板书“分析物流市场营销环境”

传授新知

【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解物流市场营销环境概述、特点、物流市场营销宏观环境、微观环境分析、SWOT分析法

一、物流市场营销环境概述

物流市场营销环境是指直接或间接地影响物流企业市场营销活动的所有外部力量和相关因素的集合。

宏观环境：也称“总体环境”或“间接环境”，是指非物流企业所能控制的、间接影响物流企业营销活动的社会性力量与因素，包括政治法律环境、社会文化环境、经济环境、自然环境、科技环境等。

微观环境：又称“个体环境”或“直接环境”，是指直接影响物流企业营销活动的各种力量与因素，包括物流企业、客户、竞争者、营销中介、供应商、社会公众等。

二、物流市场营销环境的特点

（一）客观性

物流市场营销环境有其运行规律和发展趋势，不以企业的意志为转移。

（二）变化性和相对稳定性

物流市场营销环境中的各个因素会随着时间的变化而变化，因此，物流市场营销环境总是处于不断变化的动态过程中。

（三）相互关联性和相对分离性

构成物流市场营销环境的各项因素并不是相互独立的，而是相互影响、相互制约的。

（四）不可控性和企业的能动性

物流市场营销环境复杂多变，物流企业不能控制它。

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

你怎样理解物流市场营销环境的不可控性和企业的能动性？请结合实际说明。

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答

三、物流市场营销宏观环境分析

（一）政治法律环境

政治法律环境包括政治环境和法律环境。政治环境引导着物流企业营销活动的方向，法律环境则是物流企业营销活动的准则。

【教师】组织学生扫码观看“宏观营销环境分析”，并随机邀请学生回答以下问题：

宏观环境都包括那些要素？

【学生】观看、思考、回答

【教师】总结学生的回答

1．政治环境

国家每出台一项与物流相关的方针、政策，都会对物流企业的市场营销活动产生一定的影响。

2．法律环境

为保证经济的良好发展，政府颁布了相应的法律法规来制约、维护、调整企业的活动。

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

我国目前的主要经济法律法规有那些？

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答

（二）社会文化环境

社会文化环境是指一个国家、地区或民族的传统文化，通常由教育水平、价值观念、宗教信仰、风俗习惯等内容构成。

（1）人们的教育水平不同，审美标准、兴趣爱好、生活方式也会存在差异，从而形成不同的消费需求和购买习惯。

（2）价值观念是指人们对事物的态度和看法。价值观念不仅影响客户对物流企业的认识，而且会影响到客户的兴趣和偏好，从而导致需求差异的形成。

（3）宗教信仰和风俗习惯会导致客户对某些行为或活动的抵制，从而对物流企业的营销活动产生影响。

（三）经济环境

经济环境是指物流企业进行市场营销活动时所面临的社会经济条件及其运行状况和发展趋势。

1．宏观经济环境

宏观经济环境是指一国的国内生产总值及其发展变化情况，包括社会总供给、总需求的情况和变化趋势，产业结构，物价水平，就业情况，国际经济形势等。

2．微观经济环境

微观经济环境包括物流企业所在地区的社会购买力、收支结构等，这些因素直接决定着物流企业目前和未来的市场规模。

（四）自然环境

自然环境包括自