《物流营销实务》教案 第5课 物流市场营销调研与预测 （三）.docx

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课题

物流市场营销概述（三）

课时

2课时（90min）

教学目标

知识技能目标：

（1）了解物流市场预测的概念

（2）掌握物流市场预测的内容

（3）熟悉物流市场预测的步骤

（4）掌握物流市场预测的方法

素质目标：

（1）通过学习物流市场营销调研，深入体会调研的重要性，培养实事求是的精神，坚持一切从实际出发来研究和解决问题

（2）通过学习物流市场营销预测，学会以超前的眼光、开阔的视野看待问题

教学重难点

教学重点：熟练运用物流市场预测的步骤

教学难点：掌握物流市场预测的方法

教学方法

情景模拟法、问答法、讨论法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

课前任务

【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学习软件，回答以下问题

（1）你怎样理解物流市场的预测？

（2）如何做物流市场的营销分析？

【学生】完成课前任务

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

案例导入

【教师】讲述“预计2020年全年平均物流业景气指数为52.0%”案例，并提出问题：

（1）什么是物流市场预测？

（2）上述案例中采用了哪种物流市场预测方法？

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答，引入要讲的知识，板书“熟悉物流市场预测”

传授新知

【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解物流市场预测的概念、内容、步骤和方法

一、物流市场预测的概念

物流市场预测是指物流企业根据在物流市场中收集的相关信息，利用已有的经验、预测技术，对物流市场和与之相关的各种因素的变化进行研究、分析，以此预测物流市场未来状况和发展趋势的过程。

二、物流市场预测的内容

（一）市场需求预测

市场需求预测是物流市场预测的核心内容，需求预测的准确性将会影响物流企业对未来市场发展趋势的判断，从而影响企业的营销决策和经营绩效。

（二）企业销售预测

企业销售预测是指物流企业对物流服务销售前景的预测，包括对物流服务的价格、销售量、销售额、销售利润及其变化趋势的预测。

（三）市场占有率预测

市场占有率是指物流企业某项物流服务的销售量（或销售额）在市场同类物流服务的总销售量（或销售额）中所占的比重。

（四）企业所需资源预测

物流企业应对所需资源的供应状况及其变化趋势、降低资源消耗的可能性、资源的价格对比、替代资源的发展状况等进行准确预测，从而根据自身状况合理地进行经营布局。

三、物流市场预测的步骤

（一）确定预测目标

进行物流市场预测时，首先要明确预测目标，弄清楚预测所要解决的问题。

（二）收集整理资料

确定目标之后，营销人员应进行适当的调查，收集整理相关资料，为市场预测提供分析和判断的可靠依据。进行市场预测所需要的资料主要有两类：

①关于预测对象本身的资料；②影响预测对象发展的各种因素的资料。

（三）选择预测方法

预测方法的选择是否适当，将直接影响预测结果的可靠性。

选择预测方法时，一般要考虑预测目标和要求以及预测对象本身的特点。

运用预测方法的核心是建立预测模型，然后根据模型进行计算、分析与处理。

（四）预测分析和修正

营销人员应采用科学的预测方法对收集的资料进行综合分析，并经过思考和推理，对市场发展趋势做出预测。

（五）形成市场预测报告

营销人员在完成对市场的主要预测过程后，还要撰写书面的预测报告，对预测过程和预测结果进行阐述，并根据分析结果为物流企业的营销活动提出富有建设性的建议。

四、物流市场预测的方法

【教师】组织学生扫码观看“定性预测方法”，并随机邀请学生回答以下问题：

什么是定性预测方法？

【学生】观看、思考、回答

【教师】总结学生的回答

（一）定性预测方法

定性预测方法是指根据已经掌握的资料，结合个人的经验和判断能力来预测事物未来发展方向的方法。

1．购买者意向调查法

购买者意向调查法是指通过直接询问客户的购买意向和意见来预测未来发展趋势的方法。如果客户购买意向明确、清晰，并且愿意透露，则采用该方法比较有效。调查客户购买意向的具体方法比较多，如直接访问、电话访问、邮寄访问、组织座谈会等。

2．集中意见法

集中意见法又称“销售人员综合意见法”，是指将相关人员集中起来，共同讨论市场变化趋势，进而提出预测方案的方法。

优点：在市场的各种因素变动激烈时，能够考虑到各种非定量因素的作用，从而使预测结果更加接近现实。它常与定量预测方法配合使用，以提高预测结果的可靠性和准确性。

3．专家意见法

专家意见法是指组织各领域的专家，运用专业知识对预测对象过去和现在的情况、发展过程进行综合分析和研究，从而对预测对象未来的发展趋势做出判断的方法。

专家意见法的表现形式：

形式

内容

小组讨论法

召集专家集体讨论，互相交换意见，从而做出预测

单独预