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秘书基础教学大纲

《秘书基础》教学大纲

（高等教育出版社）

一、课程的性质和内容

本课程是文秘与办公自动化专业的主干专业课程之一。内容包括必学和选学部分，其中必学内容包括秘书工作及其发展规律，秘书工作的基本原则、特点和作用，公文处理，调查研究，会议工作，日常事务，秘书的基本素养、条件和职业基础；选学内容包括信息与秘书工作，沟通协调。

二、课程的任务和要求

本课程的任务是：以必学内容为基础，选学内容为补充。讲授有关秘书工作的专业基础知识，使学生不仅知道“为什么做”，又明白“怎么做”逐步培养学生形成综合的职业能力，掌握从事秘书工作的基本技能，为今后走上工作岗位打下基础。

具体要求是：

（一）、知识教学要求

1、掌握从事初级秘书工作必需的基础知识。

2、掌握接待工作的内容、要求和礼仪。

3、掌握公文处理的程序和方法。

4、掌握会议服务工作及文书工作的基本要求。

5、能够处理办公室日常事务。

（二）、能力培养要求

1、掌握初级秘书的基本技能。

（三）、思想教学要求

1、具有从事秘书工作所必备的责任心和奉献精神。

2、具备文秘人员应有的职业道德。

三、教学中应注意的问题

2、本课程实质上为多门专业课程打基础的课程，因此要根据学生的实际接受能力定位其授课深浅度。

3、本课程总课时80学时，一个学期教学。其中讲课55学时，实习8学时，习题训练18学时，机动10学时。教学中根据学期的具体情况安排调整章节的教学学时和教学顺序。

四、章节教学内容和课时分配

章节

名称

总课时

讲授

实验

课程实习

习题训练

第一章

1-1

1-2

秘书工作及其发展趋势

秘书工作

我国秘书工作的发展趋势

6

4

2

2

2

2

第二章

2-1

2-2

2-3

2-4

秘书工作的基本原则、特点和作用

秘书工作的环境

秘书工作的核心

秘书工作在领导活动中的作用和特点

秘书与领导者相处的基本原则

10

8

2

2

2

2

2

2

第三章

3-1

3-2

信息与秘书工作

信息的收集

信息的处理

10

4

2

2

4

2

2

2

2

第四章

4-1

沟通协调

沟通协调的原则、要是和方式、方法

6

2

2

2

2

2

2

第五章

5-1

5-2

公文处理

公文的形成

公文处理的程序

8

6

2

4

2

2

第六章

6-1

6-2

6-3

6-4

6-5

会议工作

会议概述

会议的前期准备

会议中和会议结束阶段的工作

会议的文书工作

新型会议方法

14

10

2

2

2

2

2

2

2

2

2

第七章

7-1

7-2

7-3

7-4

7-5

日常事务

来客接待

信件处理

印信管理

合理安排领导公务活动

8

5

2

第八章

8-1

8-2

8-3

秘书的基本素养、条件和职业道德

秘书人员的素养

秘书人员的知识结构与能力要求

秘书人员的职业道德

8

6

2

2

2

2

2

机动

10

总计

80

55

2

8

15

五、课程内容和要求

第一章秘书工作及其发展趋势

（一）、教学要求

1、明确本课程的学习范围、学习目标、学习要求和学习方法，正确认识专业的学习。

2、了解秘书、秘书工作的含义。

3、理解秘书工作的基本任务。

4、了解我国秘书工作的发展趋势。

（二）、教学内容

1、介绍现代秘书工作的基本属性和主要任务。

2、介绍现代秘书的三大发展趋势。

第二章秘书工作的基本原则、特点和作用

（一）、教学要求

1、理解秘书工作的环境和工作核心。

2、了解秘书工作在领导活动中的地位、作用和特点。

3、掌握秘书与领导相处的基本原则。

（二）、教学内容

1、介绍秘书工作的环境——领导活动，秘书工作的核心——领导领导意图。

2、认识秘书工作在领导活动中的地位、作用和特点。

3、学习正确处理秘书人员与领导班子或领导者个人的关系。

第三章信息与秘书工作

（一）、教学要求

1、理解信息收集的内容、收集渠道和收集方法。

2、掌握信息的整理加工、了解信息的贮存和传递。

（二）、教学内容

1、介绍信息收集的内容、收集渠道和收集方法。

2、明确信息处理包括信息的整理加工、贮存和传递。

第四章沟通协调

（一）、教学要求

1、掌握秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法。

（二）、教学内容

1、介绍沟通协调的原则、要求和方式、方法是做好沟通协调工作的基本要求。

第五章公文处理

（一）、教学要求

1、了解公文的主要特点。

2、理解公文形成的具体过程及要求。

3、理解公文处理的程序和要求。

（二）、教学内容

1、介绍公文的定义和特点，阐释公文形成的全过程。

2、阐释公文处理的具体程序和要求。

第六章会议工作

（一）、教学要求

1、了解会议的概念、要素、种类和作用。

2、了解会议前期准备工作的内容、掌握会议准备工作的基本方法。

3、了解会议中秘书人员的组织和服务工作，会议后的善后落实工作。

4、了解会议文书工作的特点内容和拟写