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维修案例维修案例2014018
维修案例维修案例
发布时间:2014年3月21日用户服务中心主办
分公司
标题SITRAK车辆上卧铺气弹簧总成的故障分析涉及单位
SITRAK服务站
编制用户服务中心信息来源制造部信息编号2014007
一、故障现象
SITRAK驾驶室上卧铺气弹簧总成多次出现断裂、漏油的故障。
二、处理过程
通过对故障件的检测以及对用户的回访,分析故障原因与用户未按要求使用卧铺
有很大关系。按照《汕德卡C7H系列车型驾驶员手册》第28页的相关规定:上卧铺翻
起后,务必扣好安全带。
1
要点要点::
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1、分公司、分公司、经销商在对用户培训、经销商在对用户培训和回访和回访时,时,务必告知用户按照要求务必告知用户按照要求
、、分公司分公司、、经销商在对用户培训经销商在对用户培训和回访和回访时时,,务必告知用户按照要求务必告知用户按照要求
使用卧铺使用卧铺。。
使用卧铺使用卧铺。。
2、服务站、服务站在处理在处理卧铺气弹簧总成断裂卧铺气弹簧总成断裂、漏油等故障时、漏油等故障时,首先检查,首先检查用用
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户是否户是否按照要求使用上卧铺按照要求使用上卧铺。。
户户是否是否按照要求使用上卧铺按照要求使用上卧铺。。
发放单位:分公司SITRAK各服务站
编辑:刘兴亮审核:杭玉周
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