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[有效的演讲及培训技巧];第一单元 有效演讲的三要素; 有效演讲的三要素; Verbal-----你所说的内容; Vocal-----你所说的方式; Visual-----形体语言;;; 仪容----整齐、清洁、利落、自信; 面部表情; 姿式; 手势; 位置移动; 目光交流;
非语言交流的重要性; 声音;语言;有效演讲的要点;PresentationSkillsPracticeTips;Whypresentationeffectively?;第二单元 组织演讲内容;组织演讲内容的六大步骤;（一）设定演讲参数;（二）建立观众档案;（三）将演讲内容导入已知范围;（四）找出尚需努力的范围;（五）组织收集到的信息;（六）将内容概括成大纲;天龙七部;第三单元演讲的准备;演练;练习使用大纲;减缓紧张情绪;第四单元 使用视觉辅助器具;为什么要使用视觉辅助器具;视觉辅助器具使用原则;投影片(Transparency);投影机(OHP);挂图(FLIPCHARTS);白板(WHITEBOARDS);录像(VIDEOPLAYER);第五单元 处理观众的提问;何时回答问题;希望营造的气氛;回答问题的三个步骤;处理问题的选择方案（1）;处理问题的选择方案（2）;HandlingQuestionsTips;第六单元 营造演讲气氛;房间布置;成功的条件;14个方法以确保成功;第七单元处理棘手的情况（1）;处理棘手的情况（1）;处理棘手的情况（2）;处理棘手的情况（3）;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
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