护理制度培训精品课件(37-45).pptx

护理制度学习护理人员调配制度护理部1005-Ⅰ-0037*目的合理调配护理人员，以确保在护理人员紧缺、突发公共事件、紧急情况下护理工作有序、正常进行。*下列情况，由护理部统一调配，各护理单元护士长应积极配合：1.突发公共事件。2.紧急情况。3.特殊保健/医疗任务。4.人员紧缺。5.新护理单元的开张。6.普通病房特级护理。*突发公共卫生事件、紧急情况、特殊保健/医疗任务的人员调配参照《紧急状态下护理人力资源调配方案》执行。1.优先考虑任务适应、有能力可以调配的科室。2.被调配的护理人员须有相关的知识和工作经验。3.重大事件首先调配突发公共事件应急救治护理小组成员。*发生在夜间/周末的护理单元的人员调配：1.当班护士向护士长报告，在本科室范围内协调安排。2.本科室范围内无法协调安排，由护理部主任从其他科室进行协调安排。*科室在足够人员配备下，由于护士病假/工作繁忙造成人员紧缺的调配。1.加班、限制调休、允许范围内调整工作时间。2.护理部临时从其他护理单元调配，为使被调配的护士能尽快适应新的工作岗位，优先考虑：原来从需求科室调出的护士；机动护士。3.被调配护士由需求科室护士长指定专人带教，经能力评估满足独立工作需要后再单独顶班。紧急状态下护理人力资源调配方案护理部1005-Ⅰ-0038*目的合理调配护理人员，以确保在护理人员紧缺、突发公共事件、紧急情况下，护理工作有序、正常进行。*定义1.护理人力资源调配：指根据实际工作需要，由护理部对护理人力进行合理的培训、考核、组织和调配，在必要时临时调整护理人员的工作岗位，以保障医院护理工作顺利进行。2.突发公共事件：指突然发生、严重危害社会公众健康、需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等，包括重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒、严重影响公共健康事件(造成人员伤亡的投毒、爆炸重大火灾、台风和交通事故)等突发事件。*护理人力应急调配领导小组1.组长：分管护理院领导2.副组长：护理部主任、护理部副主任3.组员：护理管理人员4.秘书：护理部干事*护理人力应急调配领导小组职责1.参与制定审核小组工作方案、工作制度，并参与护理人力应急调配小组成员的选拔工作。2.负责护理人员的组织调配工作。3.定期检查紧急应对措施的落实情况。4.定期组织护理人员的培训和事件技能考核及演练工作，每年至少组织1次演练。5.负责协调相关科室保障救护工作的顺利进行，并及时向上级汇报应急情况。6.承办院医疗救护小组交给的其他任务。*紧急状态下护理人力资源调配方案1.建立以分管院长为组长，护理部主任为副组长，护理管理人员为成员的护理人力应急调配领导小组。2.在突然发生重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒，严重影响公共健康事件(造成人员伤亡的投毒、爆炸、重大火灾、台风和交通事故)时应进行紧急调整，调集护理人员。3.根据事件的具体情况，如病种、病情、病人数量等，本着被调配人员的资质、业务能力、心理素质、身体状况等均应能满足工作需要的原则进行调配。4.突发公共卫生事件调配时，如爆炸、交通事故及重大火灾、自然灾害造成的重大伤亡抢救以骨科、胸外科、神经外科、烧伤科护士支援为主；食物中毒或职业中毒集中就诊抢救以呼吸内科、消化内科、心内科护士支援为主。5.对一些季节性、时间性很强的科室随时进行弹性调配，以满足临床一线服务病人的需要。6.需要紧急调配时，以不影响原科室正常工作为原则进行临时调配，被调配的科室及人员应积极配合，服从调配。*紧急状态下护理人力资源调配方案7.因工作繁忙而人员紧缺时，护士长在本科内进行调配；若本科内不能解决，护理部在全院进行调配。8.护士长根据科室的工作量进行弹性排班，护理部根据各科床位使用率、护理级别比例及投诉差错发生情况进行各科护理人员的有效配置。9.将各科室应急调配服从情况纳入护理绩效考核和医院年度考核。10.护理部有计划、有组织、系统地对应急救治护理小组成员进行院内院外的业务培训，提高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。11.所抽调人员应具备一定的工作能力，并完成支援科室的各项工作任务，保证护理质量。12.报告程序12.1.正常上班时间：护士→护士长、科主任→护理部主任→分管院长12.2.夜班、节假日：护士→护士长、科主任→护理总值班→护理部主任→分管院长12.3.特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员紧急援助。*紧急状态下护理人力资源调配方案13.报告方式和时限13.1.报告方式：电话报告13.2.报告时限：立即报告*突发公共事件应急救治护理小组1.从内科、外科、妇